联通宽带销户,线上也能办! 搬家了,宽带也要随之取消?这里有一份详细的联通宽带取消指南,帮你轻松搞定! 📌 基本信息: 在广州办理的宽带,半年后搬到了深圳。原本以为在深圳的营业厅就能取消广州的宽带,结果被告知无法办理,建议尝试线上操作。 💬 线上沟通流程: 1️⃣ 联通APP在线客服:尝试移网,客服表示需要线下办理,于是提出取消宽带。客服表示不支持线上操作。 2️⃣ 反馈提交:在线客服表示会帮忙提交反馈。 3️⃣ 电话回访:10010电话回访,确认不支持线上取消,并告知即使提交也会被拒绝。 4️⃣ 再次尝试:拨打10015,明确表示要线上取消宽带,没有其他补充说明。 5️⃣ 处理中:1小时内接到10010电话,告知正在处理。 6️⃣ 确认销户:5小时后,再次接到10010电话,确认宽带已销户。 📞 关键电话号码: 10010:联通客服热线,提供咨询和反馈。 10015:高级客服热线,专门处理线上问题。 📝 注意事项: 确保提供正确的宽带账号和身份信息。 保持电话畅通,以便及时接收处理进度通知。 🔍 通过这些步骤,你可以轻松取消联通宽带,无论是在广州还是深圳,都能确保你的宽带服务得到妥善处理。
联通宽带销户,线上也能办! 搬家了,宽带也要随之取消?这里有一份详细的联通宽带取消指南,帮你轻松搞定! 📌 基本信息: 在广州办理的宽带,半年后搬到了深圳。原本以为在深圳的营业厅就能取消广州的宽带,结果被告知无法办理,建议尝试线上操作。 💬 线上沟通流程: 1️⃣ 联通APP在线客服:尝试移网,客服表示需要线下办理,于是提出取消宽带。客服表示不支持线上操作。 2️⃣ 反馈提交:在线客服表示会帮忙提交反馈。 3️⃣ 电话回访:10010电话回访,确认不支持线上取消,并告知即使提交也会被拒绝。 4️⃣ 再次尝试:拨打10015,明确表示要线上取消宽带,没有其他补充说明。 5️⃣ 处理中:1小时内接到10010电话,告知正在处理。 6️⃣ 确认销户:5小时后,再次接到10010电话,确认宽带已销户。 📞 关键电话号码: 10010:联通客服热线,提供咨询和反馈。 10015:高级客服热线,专门处理线上问题。 📝 注意事项: 确保提供正确的宽带账号和身份信息。 保持电话畅通,以便及时接收处理进度通知。 🔍 通过这些步骤,你可以轻松取消联通宽带,无论是在广州还是深圳,都能确保你的宽带服务得到妥善处理。
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