小米车主全款结尾款,尾款结清后提车无期,律师解读存争议

订单28万,这数字其实在朋友圈里都传疯了,谁家孩子不是顶着“排产压力”喊着下了小米YU7的单?但你仔细打听一下,发现不少在微信群里晒订单截图的人,压根还没摸到实车。这种“云提车”,让我想起前年一哥们抢新手机,结果半天收货短信都没动静。现在小米汽车也差不多,等车的周期压到了22到25周,销售跟你说“一年左右很正常”,买个车仿佛进了时间缝隙。

小米车主全款结尾款,尾款结清后提车无期,律师解读存争议-有驾

说到最头疼的还是那个“结清尾款7天倒计时”。车主群里小赵吐槽,APP界面直接挂了红字,“逾期订单取消且不退定金”。车还在工厂,把钱先交了,这让他媳妇直呼“这不是先收钱,后造车嘛?”小米销售上月给个解释——只是针对“部分特殊客户”。但是谁也搞不清自己是不是那“特殊”,客服话术也挺滑,问多了直说“系统自动推送,不用太紧张”。可你真拖过那个七天,定金能不能回来,邻居老王都说“看你运气喽”。

现场交车验车环节也让人犯嘀咕。去年买广汽时,销售拍着胸脯说“到店随便验,不合适退定金”。轮到小米,APP自己倒计时,规定一点不含糊。听维修师傅老贺聊,《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第12条写了,交车那天,车主有权当场查验汽车是否有问题。但现在流程直接提前收钱,而且排产周期很长——这不就有点说不过去。师傅白天修车累,晚饭后一座,照旧唠叨“新牌子啥都鬼着呢,真遇到毛病,别指望客服给你特事特办。”

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其实群里有小道消息,说小米这操作也是杀“黄牛”。前两天二手群主爆料,坊间累计的‘黄牛订单’也不少,据说专门用定金卡住资源,提前收尾款能顺手清理囤单——提高YU7交付名额。道理吧,是有些。但是你说‘黄牛’本质也算客户,也一样交钱排队,“买了就该按合同走程序”。有的买主,不知道车啥样,尾款就要全交,微信里隔壁县的老周调侃,买小米YU7像买彩票,结果能不能开走,谁都不敢打包票。

冷门一点的说,小米YU7其实有个油温报警这个老配置,群里上回说起,有人以为新车不用关心油温,结果遇到一次仪表突然报警,吓得以为要爆缸。销售却顺嘴一提,这其实是业内惯例的安全标配,新品牌拿出来宣传也是为保险。但说真的,上市前谁关心?刚好最近深圳路况堪忧,碎石带多,底盘防护材质能不能抗住,连快递师傅都瞎猜“小米底盘是不是塑料包钢的?”技术群友去试驾,说是前独立后扭力梁,调校偏硬,穿小区减速带时晃得孩子直喊头晕。

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有技术仔细质问那个所谓“先收后产”套路。查了下特斯拉那边,交了尾款最多72小时提车,流程明明白白。小米你让人提前半年结清尾款,交付还不见踪影。有律师说,车没造好你可以拒绝交,全款催得太早不合规。这个消息在用车圈传得很快,但销售端就是不松口,有些买家以为拖着能等车,其实系统已经划掉订单了。

有一回邻居打趣:“小米汽车这路子,比买猪肉还要先给钱。”子夜里翻看小区车友微信群,各种订单截图和尾款倒计时彩蛋都能刷半宿。买车,成了朋友圈里的杂事,至于这新势力车今后怎么样,谁也说不准。师傅老贺摆了摆手,“钱花出去了,车还在路上。以前买车讲究验货,现在都流行抢首批资格,不知道下次会不会流行送车送娃。”

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