比亚迪电池提供的保障期间长达8年或15万公里,且电芯享有不限期限的质保。在全球范围内,比亚迪是新能源汽车行业里独家为电芯提供终身质保的企业。
但需注意,比亚迪的三电系统终身质保服务并非无限制。以下情形将导致质保服务失效:
1. 若车辆产权转移,且新车主与原始购车发票上的购买者不符;
2. 车辆被用于非私人目的,例如商务出行、运营服务、竞赛活动等;
3. 车主未遵循用户手册指引,在保修期内未到指定维修站点进行维护;
4. 维修时使用的并非纯正备件或未按规定进行维修操作;
5. 车主未完成比亚迪云服务及迪芬汇的注册流程;
6. 车辆在连续的12个月内行驶总里程超出3万公里;
7. 发生比亚迪指定维修站点无法修复的事故损害;
8. 电池容量随正常使用而自然减少;
9. 因人为过失或突发意外(例如撞击、水淹、火灾等事故)导致的三电系统部件损坏。
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