在商用车市场蓬勃发展的浪潮中，长安跨越再度扬帆起航，重磅推出跨越星光与星塔两款新品车型。近日，我们有幸邀请到 [长安跨越车辆有限公司副总经理、长安跨越营销公司 总经理 郝明]，一同深入探寻这两款新车型背后的故事，以及它们将如何引领行业新风尚。
易车：首先恭喜郝总，星塔和跨越星光两款新车上市对于长安跨越来说又是一个新的开始，请问您认为这两款新车如何在商用车市场激烈的竞争中脱颖而出？营销策略上有哪些关键举措？
郝总：
当前商用车市场的竞争进入“深水区”，激烈的价格战，众多品牌为抢占份额大打价格牌，致使利润空间不断被压缩。产品的同质化，在性能、配置、外观等方面趋于相似，难以在竞品中脱颖而出。面对内卷加剧的市场格局，单纯跟随行业惯性无法突破困局，唯有锚定用户核心需求才能在竞争中站稳脚跟。
因此，我们致力于打造差异化竞争优势，从“行业内卷”转向“以人为本”。星塔聚焦智能科技与舒适体验，面向新一代年轻创业者、对生活品质有更高要求的用户，我们在智能网联、舒适性、外观设计上进行了突破性升级，为用户提供价值认同和带来升级体验。跨越星光主打高效创富与智能化，针对城市物流、个体运输等高频使用场景，凭借空间布局、智能化配置、舒适性以及新能源动力带来的低运营成本，确保用户“多拉快跑、出勤率高、故障率低”，帮助用户降本增效。
诚然，好的产品想要精准触达用户，离不开有效的宣传。为此，我们将充分利用线上线下多种渠道营销；持续加大渠道建设力度；适时开展多样化的促销活动。星塔与跨越星光的脱颖而出，靠的是对市场本质的深刻理解、对用户困境的破解，以及一套与之匹配的营销组合拳。
易车：星塔和跨越星光分别针对哪些目标用户群体？如何通过营销手段精准触达这些用户？
郝总：
我们是以“场景为基、用户为本”，为星塔与跨越星光明确了目标用户群体，确保产品价值与用户需求深度契合。
一方面星塔聚焦重载运输和舒适驾乘，核心目标用户主要两类群体：一是重载运输从业者，包括个体商户如建材运输、农产品批发商等，他们的核心诉求是强承载能力，以应对频繁的重载场景；二是注重驾驶体验的基层司机群体，如长期从事跨城运输的个体司机，他们既需要车辆满足载货需求，也渴望摆脱传统小卡“局促驾驶空间、颠簸驾乘感”的痛点，星塔的宽体座舱、舒适座椅正是针对这一需求而设计。
另一方面跨越星光主打城市高效运营和多元场景适配，核心目标用户涵盖三大类：一是城市配送领域的运输者，他们看重装载效率和新能源动力带来的低运营成本，以及配送的安全性；二是团体出行服务，专门用于载客，这类用户更关注驾乘舒适性和车的可靠性；三是创富和生活双需求的个体用户，如兼具短途货运与家庭出行需求的创业者，他们追求功能的通用性与性价比。
基于对目标用户画像与需求的深度把握，我们将采用线上精准引流、线下场景化体验和社群营销的策略。总而言之，用户在哪，我们的营销就在哪；用户关心什么，我们的内容就宣传什么。
易车：新能源和智能网联化正成为商用车市场的主要趋势，长安跨越在营销层面如何布局以适应这些变化？
郝总：
新能源与智能网联化是商用车行业转型的核心方向，这不是简单的技术叠加，而是重构商用车行业的价值体系。在国家“双碳”目标、新基建政策的推动下，行业正向绿色化、智能化加速转型。同时用户对车从单一载货的需求转向高效运营、低耗成本、智能服务的综合需求，我们必将积极拥抱这一趋势。
在营销层面，针对新能源车型，我们主打“经济性”与“路权优势”，面向城配物流、城乡运输等典型场景开展精准推广，让用户直观感受新能源车型的运营优势。同时，我们高度重视数字阵地建设，依托线上平台，比如通过短视频、直播等形式，既能帮助用户了解智能网联技术所带来的不一样体验，又能通过高频互动拉近用户与长安跨越之间的距离。未来，我们将坚持以“电动化、智能化、国际化”为核心，打造一个原生纯电平台。
易车：星塔和跨越星光在产品设计上分别有哪些独特的亮点，来满足不同用户的需求？
郝总：
星塔与跨越星光的产品设计，在外观设计上打破了商用车的刻板印象，诠释了商用车也可以时尚和实用兼具。星塔的外观采用赛博科技设计，前脸搭配镭射光刃LED大灯组，强烈视觉冲击力和高辨识度，符合用户追求颜值与功能兼具的审美。跨越星光则秉持未来美学科技理念，采用机甲方舟设计，整体造型展现坚固、可靠的结构美感，符合城市配送等用户追求现代简约和坚固耐用的审美。
我们不局限于参数层面的竞争，而是更多聚焦于用户的实际感受。星塔的驾驶室主副驾贯通设计，横卧平躺座椅布局，这是小卡行业首个实现前排平躺座椅设计的车型，打破了传统小卡“驾驶空间局促、休息不便”的痛点。跨越星光独特的前排3座贯通式大沙发座椅设计，不仅提升了空间利用率，更是为驾乘者提供了超越同级的舒适体验。
在智能配置上，星塔与跨越星光均配备了智能辅助驾驶系统，先进的智能网联功能为用户带来了更智能、更高效、更便捷的人车交互体验，让商用车从单纯的运输工具，进化成为提升运营效率、保障运输安全的智能伙伴。
易车：星塔与跨越星光在实际应用场景中，分别针对哪些痛点进行了优化设计，以更好地服务目标用户群体？
郝总：
星塔与跨越星光是我们深挖用户的核心痛点后，给出的针对性解决方案，为用户解决实际难题。
首先，星塔作为一款宽体舒适旗舰小卡，针对用户想要“拉得多、跑得远、够舒适”，打造的一款重货运输利器。它的1.85m超宽大货箱，超同级的装载空间，轻松解决中长途装载问题。它有四套动力系统，动力强劲可靠，能轻松应对城乡、跨城等复杂路况，更重要的是能耗低。
其次，跨越星光能做到兼顾工作和生活，为用户提供“更高效、更智能、更舒适”的解决方案，它的8方货箱，既能实现单趟运输效率最大化，又能轻松下地库、穿街巷，城市通过性好，真正实现了城市全场景的适配。
总而言之，“用户需要什么，我们就解决什么”。星塔与跨越星光并不是简单的卷参数，而是做到了解决用户的实际问题，这也是长安跨越能够持续赢得用户信任的关键。
非常感谢郝总的分享，让我们对长安跨越星光和星塔有了深入全面的了解，也对它们在市场上的表现充满期待。相信凭借出色的品质和精准的定位，长安跨越星光和星塔定能在商用车领域大放异彩，为行业发展注入新动力。
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