爸爸,你过来看下,车尾灯烂了。儿子这句话让我刚开始一愣。车尾灯烂了?明明一路上没感觉哪儿被撞。刚才翻了翻手机相册和笔记,从西安出发到行驶差不多2100公里,途径成都、重庆、涪陵、利川、恩施,沿途不少服务区,车子停了不下十次,但我真心没发现尾灯有问题。
跑过去一看,还真是,右后角尾灯罩裂开,一块碎了。看着就像谁不小心摸了一下留下的痕迹。前面说车灯烂,可能有点夸张,其实是裂了,灯组总成没见变形,我估摸着是灯罩裂了。要说供应链和研发上,为了节省成本,很多车企都用塑料材质光罩,没那么耐撞,路边这种小擦挂很容易就裂开。不过车灯总成不一定都换,做个灯罩破损维修,算是不算坑,这事儿得看维修店报价。
说到维修,我刚和一个修理厂师傅聊过,他说:灯罩这种东西,一般猪八戒师傅也能替换,材料费百来块,工时几十,要是真换总成,估计得几千。这话吧,我没去验证价格,属于样本太少的估算,我心里都有点打鼓,会不会是推荐换总成的套路。自己也嫌麻烦,得找个靠谱的店别被坑。
感觉这种事挺反常——开这么长时间,车辆受损却一点没觉得,供应链角度讲,零部件的耐用性真的蛮考验设计和材料选择。过去我老碰到厂家为了轻量化,用那种感觉像纸糊的塑料件,特别脆弱,但为了节能和成本控制没法完全合理推迟。倒是那次跟研发同事交流,他说这就是折中方案,说白了就是这里先节省点,哪里加厚点,平衡用户体验和成本。
说到这里,不由自问,我这一路开下来,真的认真检查过车吗?答案很尴尬,基本没。我是容易忽略细节那种人,尤其是没有明显影响驾驶的损伤。你们平时遇到这事儿咋处理的?是不是也容易糊弄过去,等到坏得更严重了才发现?
顺便提下,价格差距也是我担心的,一辆30万级别的SUV,零件便宜点换很合理,但如果我换的灯罩质感跟原厂差多少呢?而且同行那边同价位车,改成了LED一体式尾灯,看起来牢固多了,这种原厂设计差距,让我又想起参与供应链的博弈:设计先行往往被成本砍死,最后消费者手上是个妥协方案。
这让我想起以前有位读者跟我说的,车买回来没多久,底盘小部件裂开,去了4S店说保修范围外,心里嘀咕这质量到底值不值那个价。我理解,毕竟很多自媒体总替车企吹,这次我反倒想说,买车千万别只买新车配置,看供应链层面用料才更靠谱。
突然想起,为什么这车尾灯没报警?车上装的那个尾灯灯泡只是单纯的装饰吗?一般车的尾灯坏了都有灯光报警,难道是设计的缺陷,还是我没注意到信号?(这段先按下不表)
算下粗糙心算,假设一个灯罩维修价150元,工时50元,换个灯总成要3500元,差距不小。保值率方面,这样的小磕碰会不会大幅影响二手车价?好像没那么夸张,核心看整车品牌和整体车况。
最后想问,大家对于这样不明显的损伤到底怎么看?放着不管还是第一时间处理?毕竟警示灯不亮不能作为标准参考,靠人肉肉眼发现也不靠谱。你有没有碰见过类似,自己都没发觉车被蹭了?是不是车后碰撞感应该往前升级点?这事儿,背后牵扯供应商材料选择、研发决策、渠道反馈,究竟在哪个环节最容易掉链子呢?
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