临近八月底,天气燥得很,人心都跟着浮,蔚来法务倒是没闲着。8月20号这天,他们官方微博上扔出了一纸声明,反正不是祝福也不是广告,而是一份挺正式的“律师判词”——针对网络上几位账号发布的“不是滋味”的言论,决定要走法律程序维权。这事儿,咱们小区车友群里头一有人发出来,立马炸锅。
像“繆斯高”“陈硕科技”“狗哥测评”这些个名字,平时也混汽车圈子的都不陌生,还有个“我是大彬同志”其实更早就被别家车企盯上过。三月里,鸿蒙智行刚刚起诉过,说是造谣辱骂啥的。车友老杨嘴快:“现在做自媒体都得戴头盔了呗?”底下还有群友调侃,“要不,咱也搞个测评,最多被告一回。”
蔚来这回其实挺讲究“时机”。你看,8月21号才是他们ES8最新旗舰SUV发布会,头天晚上把网络上的这些‘灰’先收拾干净,等于提前把场子扫利索。想着也挺有意思,销售小李悄么声说过一句:“新品出来,别让负面抢了风头。”这背后门道,圈里懂行的人都心照不宣。
话说回来,新能源这两年明争暗斗不断,黑公关、投机倒把的,水深着呐。老赵修车的时候还顺嘴说,去年有一阵网上天天有“高压电池漏液致命”的小视频,后来实地一查,连个漏水点都没找到。别的不说,法务与公关部门人都快熬成夜猫子了。理想那头五月底也发过声明,号称“收车主投诉”,其实也是网络上的乱评乱喷闹腾得紧。现在就像你拿个有点瑕疵的刹车片,楼下自动就会有十几个群友论证出“车辆故障率高,严重危机安全”——新车友真要被吓着,维修师傅有时搔搔下巴说,“嘿,这年头,都怕个啥呢?手机坏卡还能用,车说点矛盾事儿不也正常嘛。”
说别的不说,蔚来的老ES8,去年有场老车主聚会,有位陈叔聊天说,法务打官司跟去年软件OTA频繁更新一个频率,“都是常态,谁教现在信息跑得这么快?”你说配置?蔚来车里有样冷门小玩意儿,一套主驾背部动态按摩——新车主还不知怎么调,老车主倒教得挺溜,偶尔用着也闲得愁闷:“别再举报这个功能,我怕下回法务专门出公告澄清,太尴尬了。”
再想想去年年底,城东路口出一事故,说是某品牌辅助驾驶没识别清楚路边障碍,被街坊拉去跟几个新能源品牌数落一气。其实真凶最后是路上那块动物花布挡了雷达。事件过去,“蔚来有没有自动修正功能?”一票人吵得很。老杨又抖机灵:反正不如老四驱省心,坏了还得听官方慢慢通报进展,急啥嘛。
对了,蔚来现在弄那些主动防护措施,有个叫E-call自动报警,出事故后会自动拨打救援电话。可惜不少车友连标识都找不着,误会这配置等于摆设。那时候维修站师傅爱嘀咕,“真出事它比你喊得快,还省沟通。”
说白了,新能源圈子路不平,信息真假全参半,法务维权、市场口诛笔伐,几乎成了生活里的一块家常菜。顺嘴引用老修理师一句话:“品牌是牙,键盘是骨头,咬谁疼谁晓得。”
至于那些被点名的账号,前阵子听说有人彻底改行去了南边包粽子厂,微信群里群主感叹:“世道不好,做啥都得踏实点。”这事儿,后头还有没有新进展,也就没人特意琢磨了。日子还得照过,空了车友们照样聊“哪个APP地图不卡顿”,管它风浪多大,车还是要开出去的。
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