销售业绩飙升是否依赖不正当关系?
青岛保时捷销售精英Molly,在2025年上半年售出超100辆豪车,连续三年荣膺年度销售冠军!
然而,令人诧异的是,公众的关注点并未落在她的辉煌业绩上,反而被关于她的低俗谣言所吸引。
直至同事透露其销售秘诀,大众才如梦初醒:销售冠军,确实名不虚传!
销售传奇
2025年7月1日,青岛保时捷中心销售顾问牟倩文在社交媒体上发布了一条简短消息。
“6月圆满结束,斩获半年度销售冠军!”
半年内售出近100辆保时捷的业绩,在豪华车市场陷入寒冬的背景下,显得尤为夺目。
而这背后,是牟倩文令人叹为观止的销售历程。
2025年1至5月,她累计获得订单超80份,6月单月交付车辆19台,半年内便突破百台大关。
且这个数字,远非牟倩文的极限。
按照这样的势头,她有望打破自己保持的年度170台的销售纪录,甚至可能冲击200台的新高度。
更令人震惊的是她的成交率。
每接待5组客户,就有1组达成交易,远超行业平均10:1的比例。
在保时捷全球销量大幅下滑的背景下,这一成绩堪称奇迹!
2024年,保时捷全球销量下滑7%,中国市场更是暴跌29%。
2025年一季度,跌幅进一步扩大至42%。
而牟倩文却实现了25%的同比增长,成为品牌在中国市场罕见的增长亮点。
她的客户构成也颠覆了行业传统认知。
在传统观念中,购车客户几乎全是男性。
而在牟倩文的客户中,60%至70%为女性,复购及转介绍率超过45%。
“有位宝妈两年内购买了3台保时捷,还介绍了7位朋友来找我购车。”
牟倩文展示的客户档案本上,详细记录着每位客户的生日、家庭状况及用车偏好。
同时,线上引流也是牟倩文的一大法宝。
她通过抖音、小红书等平台分享专业的购车知识,积累了8.5万精准粉丝。
每月线上引流订单占比稳定在33%以上。
“去年有位新疆客户,看了我的视频半年后,直接飞来青岛提车。”
这种打破地域限制的“线上吸引-线下成交”模式,正在重塑豪车销售的格局。
当传统4S店还在电动化转型中艰难求生时,
这位85后的母亲已凭借半年百台的业绩,向世界展示了专业主义的永恒价值。
然而,在这耀眼数字的背后,却隐藏着一场常人难以想象的恶意风波。
销冠至暗时刻
2024年初,牟倩文正沉浸在第二个达成170台销售佳绩的喜悦中,一场有预谋的谣言风暴却毫无征兆地袭来。
某黄色网站突然冒出一篇名为“揭秘保时捷女销冠床单生意”的帖子。
造谣者用AI技术将牟倩文的职业照嫁接在艳星的身体上,恶意造谣。
这篇帖子浏览量如火箭般飙升,很快便达到了900万次。
造谣者的手段极其阴险,不仅在评论区暗示“这就是保时捷销冠的真相”,还伪造酒店记录、客户证言,编造出“每次交易返点5%”的荒诞谎言。一时间,直播间被各种污言秽语淹没,诸如“一年卖170台豪车?
没睡过客户谁信啊!”之类的恶意评论铺天盖地。
这场恶意攻击如同一条精密设计的流水线,不断升级。
境外服务器投放的换脸视频,通过国内社交媒体“搬运”,迅速形成裂变传播。
某个造谣账号单日涨粉竟然超过5万,传播速度之快、范围之广令人咋舌。
牟倩文的丈夫在深夜哄睡被谣言气哭的儿子后,发现妻子正坐在台灯下,仔细查阅《刑法》。这位坚强的母亲,此刻不得不被迫研究起诽谤罪的量刑标准,以寻求法律的保护。
而这场风暴的背后,隐藏着三重性别绞杀链。
心理学研究表明,当女性成就超越平均水平时,62%的旁观者会产生“德不配位”的认知偏差,认为女性不应该取得如此高的成就。
汽车销售行业更是长期存在“女性必须靠暧昧手段成交”的刻板印象,仿佛女性在这个行业取得成功,就必然要付出某种特殊的代价。
某平台的调研显示,76%的网友在潜意识中都有这样的想法,认为“女销冠必然会付出特殊代价”。
而“豪车 + 美女 + 桃色”的传播公式,更是成为了流量经济的狂欢,一些人不惜利用这种低俗的组合来吸引眼球、获取流量。
面对这汹涌而来的恶意,牟倩文没有丝毫的软弱和退缩。
事发当天,她就迅速做出了反击。
她委托司法鉴定所固定视频合成痕迹,为后续的法律维权提供有力证据;积极配合网警,锁定某汽车论坛版主,从源头上打击造谣者。
同时,她还联合30位女性销售发出“净网倡议”,呼吁共同抵制网络谣言,营造健康的网络环境。
当她在社交平台晒出立案告知书时,配文坚定地写着:“我没做错任何事,凭什么要忍?”这份勇敢和坚定,让人为之动容。
法律武器的精准反击取得了奇效。
当月,她的销量逆势增长至19台,不少客户直接转账定金,并留言表示:“姐,我信你,这台车我订了!”
谣言并没有击垮她,反而成为了她专业实力的试金石,让更多人看到了她的真诚和专业。
当风暴渐渐平息,人们开始追问:“这位单亲妈妈究竟凭什么创造了销售神话?”
成功密码
牟倩文取得的成就,绝不是偶然碰上的好运。
据她身边同事讲,她对保时捷旗下每一款车型的详细配置、市场价格,乃至竞争对手产品的长处与短板,都掌握得极为透彻。
每当客户抛出问题,她总能迅速且精准地给出答案。
尤为关键的是,她摒弃了生硬的推销方式,转而凭借给予客户情绪上的满足,来赢得客户的信赖。
要是遇到带着孩子的客户,她会贴心地准备好水果干和各类零食;面对夫妻一同前来的客户,她会真诚地夸赞妻子容貌出众、丈夫事业有成。
有客户这样评价她:“购买百万豪车的人,最担心的就是遭遇欺诈,可她连轮胎的磨损系数都详细地写进了合同附件里。”
有一回,一位客户在购车选择上犹豫不决,纠结了长达半年之久。
牟倩文精心为其整理了一份多达20页的竞品对比资料,在资料中明确指出,保时捷的变速箱相较于某个品牌,耐用度要高出15%。
不仅如此,她还在资料里备注:“要是您最终决定选择竞品车型,我也能帮您争取到优惠折扣。”
这份满满的真诚,让客户当场就决定签下购车合同。
在互联网运营方面,牟倩文同样展现出高超的技巧。
每天清晨,她都会在抖音平台发布关于新车的深度解析视频。
她的账号里没有丝毫低俗的内容,全是专业的车型对比分析,以及真实的交车故事分享。
这些高品质的内容,为她成功吸引了9.6万精准客户,同时还为她带来了大约三分之一的订单。
有客户甚至打趣道:“我就是刷到她拍的保时捷照片,才决定过来的,她拍得比我用自拍滤镜拍的还好看。”
除此之外,牟倩文十分清楚“老客户推荐”所蕴含的巨大能量。
众多客户因为她的真诚服务,纷纷主动将朋友介绍到她这里来购车。
一位医美行业的老板说道:“她就像我的闺蜜一样值得信赖,在决定购买保时捷之前,她会仔细分析我的需求,而不是一味地向我推销产品。”
这种宛如朋友般的销售关系,使她在竞争异常激烈的市场环境中成功脱颖而出。
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