淄博英华4S店最近的“终身保养”风波，真够让人寒心的。
四千九百九十九元，换来的是一场空欢喜，这滋味，如同李清照词中所写“寻寻觅觅，冷冷清清，凄凄惨惨戚戚”。
多少车主，怀揣着对爱车长久陪伴的期许，如今却面临着保养无门的窘境。
事情起因是陈女士的遭遇。
两年前，她在英华4S店购买了一辆上汽大众，销售人员极力推销“顺骋无忧车”保养套餐，承诺终身免费保养。
这如同当初许下的海誓山盟，听起来是那么动人。
然而，两年后的今天，4S店却突然宣布退网，这承诺，如同镜中花水中月，转眼成空。
无数车主，如同陈女士一般，一夜之间从希望的巅峰跌落谷底。
我亲赴英华4S店，亲眼目睹了那番景象：售后区域，车辆排成长龙，宛如一条蜿蜒的巨蟒；展厅内却空空荡荡，不见往日车水马龙的盛况。
工作人员疲惫不堪，面对蜂拥而至的讨要说法车主，只能疲于奔命。
这景象，如同杜甫笔下的“三吏”“三别”，满目疮痍，令人心酸。
更令人气愤的是，4S店竟然提出扣除已享受服务的费用后退款！
这简直是“强盗逻辑”！
这如同那句“一将功成万骨枯”，车主们付出的金钱和信任，就这样被轻描淡写地抹去。
退费还要等上一个半月，这漫长的等待，如同西施浣纱，日日盼望，却不见结果。
更令人震惊的是，与英华4S店同属一个法人的淄博逸驰4S店，也悄无声息地关门停业了！
两家店，相同的经营模式，相同的承诺，却双双落幕，这其中，究竟隐藏着怎样的猫腻？
上汽大众官方的回应，更是如同隔靴搔痒，轻描淡写地表示“顺骋无忧车”套餐是4S店自主行为，与厂家无关。
这回应，如同空谷足音，无力抚平车主们受伤的心灵。
这场风波，暴露出的不仅仅是4S店的经营问题，更是对消费者权益的漠视。
车主们付出的，不仅仅是金钱，更是对品牌的信任。
而这份信任，却被无情地践踏。
这起事件，如同一个警钟，提醒着每一位购车者：在购买车辆和附加服务时，务必谨慎，不要被花言巧语所迷惑。
同时，也希望相关部门能够加强监管，维护消费者的合法权益，让那些试图钻空子，损害消费者利益的行为付出代价，让“诚信”二字不再只是空谈。
希望类似的事件不再重演，让更多消费者能够安心地享受购车带来的快乐，而不是无尽的担忧和失望。
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