“懂得变通才能长久。” 这句话,对当下的汽车市场来说,再贴切不过。
现在选购车辆,是不是越来越像抓阄?
过去,要跑遍各家经销店,仔细对比配置、价格,销售顾问们口若悬河,仿佛你买的不是车,而是能瞬间移动的飞毯。
如今,网上平台手指一点,线下提车,省事是真省事,但总觉得少了点实在感,也添了几分隐忧。
青岛李沧区,新开了一家立新汽车城。
四月三十日盛大开幕,懂车帝也赶来助阵,其青岛首个交付中心直接落户于此。
宣传上,这地方气势恢宏,总面积达到一万五千平方米,涵盖了认证二手车与新型能源汽车,还规划了直播展销基地,意图将汽车产业链各环节的企业汇聚一堂。
蓝图显示,这里将打造线上线下联动的运营模式,通过网络直播促成交易,线下则提供车贷、维修保养等系列服务。
懂车帝也承诺,提供从线上订购、线下提货,到专业车辆检测与完善售后的一站式体验。
这桩事,往小了说,是李沧区补齐了网络二手车零售的短板;往大了讲,是为了助力青岛建设国际消费中心城市。
听起来,好像李沧的居民以后买车会更加便捷划算了?
先冷静下,这当真是一桩美事吗?
我们不妨审视一下,这种“线上联动汽车销售”的模式,是否真能解决消费者购车的痛点。
过去购置二手车,最怕的是什么?
怕被蒙骗!
车况信息不透明,虚报高价,各种欺诈手段令人防不胜防。
现在有了网络平台,车辆信息相对透明,价格也更趋于公开,这的确是个进步。
然而,信息透明就等于没有猫腻了吗?
恐怕未必。
平台上展示的车源,质量究竟如何?
检测报告是否真实可靠?
承诺的售后服务能否及时跟进?
这些都还是未知数。
别忘了,先前某些电商平台也推出过“一口价”购车活动,结果如何呢?
各种质量投诉、退车纠纷频频发生,消费者维权之路举步维艰。
再说说新能源汽车。
诚然,目前新能源汽车销售火热,但续航能力不足、充电设施匮乏、电池性能衰减等问题,依然是许多车主心中的梗。
倘若立新汽车城仅仅是售卖车辆,而不能提供专业的技术支持和售后维护,那么消费者购入的,或许并非绿色出行,而是徒增烦恼。
当然,立新汽车城的初衷是好的,希望推进李沧区汽车产业的转型升级,打造一个集产品展示、实车体验、综合服务于一体的产业园区。
但理想再美好,现实也充满挑战。
若缺乏严格的监管机制,缺少周全的售后保障,未能真正从消费者的角度出发, 那么,所谓的“产业升级”,很可能只是换汤不换药,最终为此买单的,仍然是消费者。
我们期望看到,立新汽车城的落成,能够切实为消费者创造便利和优惠,而不是以互联网为噱头,再次设置消费陷阱。
我们需要的是更真实的车况信息、更专业的服务团队、更可靠的质量保证,而非更多华而不实的营销手段。
说到底,汽车并非日常消耗品,动辄十几万甚至数十万元的支出,对于普通家庭而言,绝非一笔小数目。
让消费者买得放心,用得安心,才是汽车产业持续健康发展的基石。
切莫让“线上+”变成“线上-”,减损的,是消费者对整个行业的信任与信心。
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