零跑C11为用户提供整车终身免费质保服务,特别值得注意的是,这项服务明确涵盖了三电系统,包括电池包总成在内。
关于这项政策的详细解读是,只要是非人为损坏,电池在8年内或行驶里程不超过15万公里时,厂家将全面负责。超过这个期限或里程后,如果是电池本身的质量问题,厂家仍然会提供换修服务;但如果是电池自然老化或性能衰减,则不在厂家的保障范围内。
作为一名锂电池工程师,我注意到很多人对零跑C11的电池质保政策有所疑虑,因此我想分享一些相关知识。首先,电动汽车的动力电池设计寿命是非常长的,通常可以超过100万公里,这远超过了传统燃油发动机的寿命。有人可能会提到,三元锂电池的循环寿命通常是1000-1500次,但这指的是电池从完全放电到完全充电的次数。在实际使用中,如果我们采用浅充浅放的方式,比如在电量20%-95%之间进行充放电,电池的循环寿命会大大增加。
此外,电池的循环寿命是指电池存储容量从100%衰减到70%的循环次数,而并非指电池完全失效的次数。当电池容量衰减到70%时,电池仍然可以使用,只是纯电动的续航里程会相应减少。另一个重要的常识是,电池在前期衰减得比较快,但随着时间的推移,衰减速度会逐渐减慢。
零跑C11的电池质保政策是合理的。在8年或15万公里之后,如果是电池质量问题,厂家会提供维修或更换服务;如果是自然衰减,则不在保障范围内。这样的政策既保护了消费者的权益,也考虑了厂家的实际情况。毕竟,随着销量的增加,用户的使用情况也会变得千差万别。
最后,我们也不必过于担心8年或15万公里的限制。随着电池技术的不断进步和成本的降低,未来更换电池的成本也会逐渐降低。因此,我们可以放心地使用电动汽车,并努力通过科学的使用方法来延长电池的寿命。
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