4月22日，北京现代与天猫养车于杭州达成战略合作，根据合作协议，北京现代将授权天猫养车承接现有服务体系未覆盖空白区域的售后快修快保服务，首批计划授权5家门店，为车主提供涵盖快修快保、车辆保修、原厂配件销售等售后服务。这场跨界联姻不仅打破了车企与互联网平台的合作边界，更成为北京现代加速向“新智电时代”转型的重要战略支点。
自2002年进入中国市场以来，北京现代始终将品质作为品牌的核心竞争力。从索纳塔、伊兰特到途胜、胜达，每一代车型均基于现代汽车全球化的“Quality+”质量管理体系打造，以“超低事故率”的安全性能和“单车超百万公里”的耐久性标准，树立行业标杆。连续十年蝉联用户服务满意度榜首、合资品牌口碑冠军的成绩，印证了其超1200万用户的深厚信赖。此次合作，是北京现代将“制造端硬实力”转化为“服务端软实力”的关键实践。
根据协议，北京现代授权天猫养车在现有服务体系未覆盖区域承接售后快修快保服务，首批5家门店将提供原厂配件销售、车辆保修等标准化服务。通过融合天猫养车的数字化运营能力与北京现代的原厂技术标准，双方将打造“线上智能预约-线下透明服务-数据实时反馈”的全链路闭环，实现服务效率与用户体验的双重提升。正如北京现代常任副总经理李双双所言：“优质服务是品牌持续发展的核心。只有不断优化服务体验，才能在竞争激烈的新能源市场中赢得用户口碑。”
2025年作为北京现代“新能源品牌元年”，其“油电双线并进”战略正加速落地。面对用户对全生命周期服务的期待，北京现代以“真·质”理念为指引，承诺以技术创新与生态协同满足多元化需求。此次合作不仅为即将上市的新能源车型构建了服务网络基础，更通过“服务网络+生态能力”的双向赋能，助力品牌在智能化与电动化竞争中抢占制高点。
当汽车产业从“产品竞争”转向“生态竞争”，北京现代与天猫养车的战略合作，为行业提供了“服务驱动品牌升级”的标杆范例。从1200万用户口碑的积淀，到新能源赛道的前瞻布局，北京现代正以“品质+服务”双轮驱动，加速向“新智电时代”迈进。
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