在汽车科技飞速发展的当下，内饰设计正经历着一场深刻变革。其中，中控屏幕与操作按键的设计变化尤为显著，诸多车企纷纷追求极简风格，大量削减实体按键，以大屏幕触控操作取而代之。而奔驰，却在这股潮流中独树一帜，宣布后续推出的新车将保留大屏幕与实体按键，这一决策瞬间吸引了行业内外的目光。
在 2025 慕尼黑车展上，奔驰的态度得以彰显。其全新纯电动 GLC 配备了近一米宽的触控大屏，奔驰销售与市场董事会成员马蒂亚斯・盖森明确表示，这一趋势在后续车型上还会延续。奔驰认为，大屏不仅仅是尺寸的增大，更重要的是能够让用户个性化整个用车体验。通过大屏，车主可自定义显示界面、设置常用功能快捷键等，满足不同用户的多样化需求。比如，年轻用户或许更倾向于将音乐、导航等功能设置在显眼位置，方便快速操作；而商务人士可能会把车辆信息、日程提醒等功能放在主界面，提升使用效率。
然而，奔驰并未一味地追逐大屏潮流。盖森坦言，光有大屏还不够，物理按键依然不可或缺。此前，奔驰车主对方向盘缺少实体按键多有抱怨，操作不便。基于此，奔驰在新款车型中重新将方向盘上的实体开关加了回来。同时，在 GLC 的中控台，也能看到控制音量等功能的按键。奔驰首席软件官马格努斯・奥斯特伯格表示，数据显示某些人群和年龄段对实体按键需求颇高，所以在物理按键与触控操作之间找到平衡十分关键。像 GLC 系列的消费者年龄相对成熟，他们在调节音量、切换功能时，更习惯拧一下、按一下的传统操作方式，实体按键能让他们操作起来更加顺手。
奔驰这一 “大屏 + 实体按键” 的设计理念，有着多方面的考量。从用户体验角度而言，不同年龄、不同使用习惯的用户对操作方式的偏好各异。年轻用户对新鲜事物接受度高，乐于探索大屏带来的丰富功能与便捷操作；而年龄稍长的用户，对传统实体按键的依赖度较高，实体按键带来的触感反馈，让他们在操作时更具安全感与掌控感。奔驰保留实体按键，是对不同用户群体需求的尊重与回应，力图为所有用户提供舒适、便捷的操作体验。
从品牌自身发展来看，奔驰一直以豪华、舒适、高品质的驾乘体验著称。在汽车智能化、电动化转型的浪潮中，奔驰既要紧跟时代步伐，引入先进的科技配置，如超大尺寸中控屏，提升车辆的科技感与智能化水平；又要坚守品牌传统，保留部分经典的设计元素与操作方式，实体按键便是其中之一。这种传承与创新相结合的方式，有助于维持奔驰品牌形象的连贯性与稳定性，让消费者在享受科技便利的同时，依然能感受到奔驰独有的品牌魅力。
展望未来，奔驰计划在 2026 年推出不少于 18 款车型，涉及多个级别与市场。无论是入门级市场的新一代 GLA 和 GLB，还是 “核心” 级别市场的 C 级和 GLC，亦或是高端市场的 S 级别和 EQS 等，都有可能延续 “大屏幕 + 实体按键” 的设计风格。这一设计理念能否在竞争激烈的汽车市场中脱颖而出，帮助奔驰提升市场份额，赢得更多消费者的青睐，值得我们拭目以待。至少在当下，奔驰这种兼顾科技感与实用性的做法，为用户提供了更多选择，也为汽车内饰设计的多元化发展注入了新的活力。
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