在数字化转型浪潮的推动下，传统车企与互联网平台的跨界合作已成为行业新风尚。近日，北京现代与天猫养车宣布达成战略携手，这一合作不仅标志着双方在服务领域的深度融合，更预示着汽车后市场将迎来一场服务升级的革命。4月22日，双方的战略合作签约仪式在杭州隆重举行，北京现代常任副总经理李双双与天猫养车总经理蔡永志等领导共同见证了这一历史性的时刻。
作为深耕中国市场23载的资深车企，北京现代始终坚守品质初心，以卓越的产品和服务赢得了超过1200万用户的深厚信任。从索纳塔、伊兰特、途胜到胜达，每一款经典车型的持续迭代，都见证了北京现代对品质的执着追求和对用户需求的精准把握。如今，面对新能源赛道的激烈竞争，北京现代更是坚守“油电双线并进”战略，以“真·质”理念向消费者作出了庄严的承诺，用技术和创新回应用户需求，用“真·质”的产品和服务赢得用户的信赖。
而天猫养车作为阿里巴巴集团旗下的汽车后市场服务平台，凭借其强大的互联网运营优势和完善的渠道网络，已成为众多车主信赖的选择。此次合作，天猫养车将凭借其数字化的服务能力和高效的管理体系，为北京现代的车主提供更加便捷、高效、优质的售后服务体验。
根据合作协议，北京现代将授权天猫养车承接现有服务体系未覆盖空白区域的售后快修快保服务。首批计划授权5家门店，这些门店将严格按照北京现代的原厂服务标准进行操作，为车主提供涵盖快修快保、车辆保修、原厂配件销售等全方位的售后服务。这一举措不仅进一步完善了北京现代在全国范围内的售后服务网络体系，更为车主带来了更加便捷、专业的服务体验。
对于此次合作，北京现代常任副总经理李双双表示：“优质服务是品牌持续发展的核心。只有不断优化服务体验，才能在竞争激烈的新能源市场中赢得用户口碑。”他强调，此次与天猫养车的合作，正是基于双方在服务理念、技术能力和数字化运营上的高度契合。通过这一合作，北京现代将能够更好地满足车主对高品质服务的需求，进一步提升品牌形象和市场竞争力。
此次战略合作不仅是对北京现代1200万车主服务体验的升级承诺，更是其迎接2025新能源品牌元年的重要布局。通过这一合作，北京现代将进一步完善其服务体系和产品质量，为车主带来更加省心、安心、优质的一站式汽车服务新体验。同时，这也将为新能源产品进入市场铺设了坚实的服务网络基础，助力北京现代在新能源转型过程中占据市场先机。
未来，北京现代与天猫养车将继续深化合作，共同探索售后维保与整车销售等领域的创新模式。通过整合双方的资源和优势，双方将不断优化服务流程和管理体系，提升服务质量和效率。同时，双方还将加强在数字化工具开发、服务场景拓展、用户数据应用等方面的合作，共同构建覆盖用户全生命周期的高品质服务体系。
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