一夜之间,近万账号消失。这不仅是清理,更可能意味着汽车内容创作“野蛮生长”时代的终结。
今年6月起,上海市委网信办会同多部门,针对恶意唱衰市场、歪曲解读政策、违规营销引流、引导非理性维权四类突出问题进行集中清理整治。截至记者发稿前,专项行动已累计清理违法和不良信息9.1万余条,处置违规“自媒体”账号9000余个。与此同时,8月6日,《上海市汽车行业营销行为与网络信息传播合规公约》正式发布,围绕价格行为规范、网络信息传播规范、销售与服务行为准则等方面明确自律要求。7月21日,上海市委网信办会同多部门举办汽车行业合规指导会,15家整车企业、80余家经销商及重点平台参会;7月30日,又对覆盖粉丝量逾500万的汽车类“自媒体”开展专题指导。
这一系列动作释放出清晰信号:汽车行业的信息传播秩序正在被重新定义。风暴眼外,汽车自媒体的生存法则与未来方向究竟是什么?
上海市委网信办网络执法监督处副处长吴宏鸣在谈及此次整治行动时说,汽车类自媒体和相关账号发布涉企谣言和虚假不实信息,已呈现出制作专业化、团伙化、产业化等特点。部分营销号为逃避监管,统一定制编制隐晦话术,一本正经地胡说八道,让监管部门和平台真假莫辨、虚实难分。
这意味着,过去那种靠“黑红也是红”赚取流量的路径正在被堵死。那么,洗牌之后,哪些账号能活下来?
活下来的账号类型,首先是有资质、有底线的持证媒体与机构号。 此次专项行动中曝光的一起典型案例尤为值得关注:某平台公众号在未取得互联网新闻信息服务许可的情况下,长期以所谓“记者”名义开展新闻采编活动,多次发布针对某汽车养护平台的负面不实信息,长期唱衰行业发展。经核查,其行为已超出普通“自媒体”评论范畴,构成无资质违规从事新闻采编活动,目前该公众号已被平台禁言。这起案件发出明确信号:新闻采编资质是一条不可逾越的红线。
真车主与真实体验分享类账号,正在成为平台青睐的内容供给方。 与那些靠剪辑拼凑、虚构场景赚流量的账号不同,真实车主发布的日常用车记录、驾驶感受、改装案例,内容朴实但自带信任度。在算法推荐机制下,这类内容的互动质量和用户停留时长往往优于空洞的营销号。
深度技术解读类内容,正迎来自己的“黄金时代”。 随着新能源汽车三电技术、智能驾驶等领域的门槛持续提高,真正懂技术的创作者变得稀缺。工程师、行业研究员出身的创作者,专注底盘调校原理、电池热管理逻辑、AEB测试标准等高门槛议题,这类内容短期内或许难以“爆火”,但用户粘性极高,且几乎不受政策波动影响。
合规评测类账号,也将成为行业刚需。 有明确测试标准——如制动距离、能耗实测、续航达成率、噪音分贝等——且数据透明、接受第三方监督的测评内容,正在取代过去那种“我觉得”“我认为”的主观评价。用户越来越需要可量化、可验证的信息来支撑购车决策。
与之相对的,四类账号正在加速边缘化。 纯黑公关与收钱抹黑的账号,面临的不再是限流或封号,而是法律风险。平台端专项行动中,某互联网平台执行总编辑楼千里透露,他们在专项推进中发现不少笔记、评论文案高度相似,视频拍摄手法雷同,存在“黑公关”等违规手法痕迹,平台已在规则层面和技术层面进行升级,累计清理了近万条违规内容,涉及账号近2000个。标题党营销号、无资质“专家”号、搬运抄袭号,在平台审核机制升级和用户鉴别能力提升的双重压力下,生存空间将被持续压缩。
存活的关键正悄然转向:内容可信度、原创能力、合规意识。流量逻辑正在让位于信任逻辑。
过去很长一段时间,汽车类自媒体中充斥着大量情绪化内容:对比时拉踩拉满,利用民族情绪攻击合资或进口品牌,过度渲染“韭菜”“割用户”等概念。这些内容动辄获得数万甚至数十万的点赞量和转发量,但经核实均为不实信息。
上海市委网信办网络管理处副处长孔岩在谈到甄别难度时说,涉车企的侵权信息专业性比较强,发布的信息包括汽车质量问题、价格问题,都有一定专业度。很多信息真真假假掺在一起,还采用了标题党或AI生成内容的手段,给查证带来很大困难。
整治之后,情绪化内容的生存空间正在快速收窄,取而代之的是三类内容形态的崛起。
第一类是实测与数据类内容。 续航实测、充电速度、AEB主动刹车测试、麋鹿测试——这些需要脚本设计、专业设备、测试场地的内容,门槛虽高,但用户信任度极强。当用户经历过太多次“反转”之后,对未经证实的内幕消息的信任度正在降低,更倾向于看有据可查的实测结果。官方参数与实测数据的对比、保养成本的计算、保值率的分析,这些理性说服力强的内容,正在成为用户决策的核心参考。
第二类是合规政策解读类内容。 汽车行业政策密集,L3级别自动驾驶法规、排放标准更新、购置税调整、以旧换新补贴政策——每一项都与消费者的实际利益直接相关。能够准确、及时、专业地解读这些政策的创作者,将获得稳定的用户关注。歪曲解读政策的行为已被明确列为整治重点,这意味着“政策解读”这个赛道将回归专业和严谨。
第三类是真实场景的长测内容。 短期测评往往难以反映一辆车的真实表现。长期使用报告——比如三个月、半年甚至一年的持续用车记录,涵盖冬季续航衰减、长途充电体验、售后服务响应等真实场景——这类内容的稀缺性和价值正在被市场重新认识。
值得注意的是,公约明确要求,评测对比内容须注明来源及利益关联,AI直播、生成式内容须标注技术属性。这意味着,“假测评、真带货”的灰色操作将面临更严格的约束。
未来汽车内容呈现的将是“去情绪化、重数据、强合规”的鲜明特征,专业度正在成为核心竞争力。
面对监管趋严和生态重塑,汽车自媒体从业者并非没有出路。事实上,合规不是限制,而是筛选——它帮助真正有价值的内容创作者从混乱中脱颖而出。
内容定位升级是第一步。 从“泛娱乐”转向“垂直实用”是大势所趋。与其追逐每一个热点,不如深耕一个细分领域:聚焦某品牌车型的长期长测、新能源车使用技巧与避坑指南、二手车选购与验车教程、充电桩安装与使用经验分享。越垂直,越容易建立信任壁垒。同时,建立个人IP的“背书”也至关重要,考取二手车评估师、汽车维修技师等相关资质,或与权威机构建立合作,都能为内容增加可信度。
合规操作是底线。 公约明确要求,促销须完整明示补贴条件、起止时间,不得将多重优惠叠加包装为“极限低价”误导消费者。对于自媒体创作者而言,明确标注广告和合作内容,避免“软文硬广”被判定为虚假宣传,是最基本的合规要求。引用数据时注明来源,不杜撰测评结果,不使用“最”“第一”“绝对”等绝对化用语,这些细节往往是决定账号能否长期存续的关键。
内容形式创新同样重要。 增加直播答疑、视频拆解、长图对比等沉浸式内容,能够有效提升互动与信任。与真实车主共创内容,让用户“证言”替代夸大宣传,也是一种低成本、高信任度的内容生产方式。公约对AI生成内容提出了标注要求,但这并不意味着不能使用新技术,而是要求创作者在使用AI辅助创作时保持透明和诚信。
商业模式也需要迭代。 过度依赖广告收入的风险正在上升。通过深度报告、定制咨询、付费社群等方式建立“知识付费”或“会员制”模式,可以帮助创作者降低对品牌广告的依赖,走更可持续的发展路径。监管部门也在提醒企业,遇到以舆论监督之名行敲诈勒索之实的行为,要第一时间固定证据及时报案。这意味着,那些试图通过“黑公关”获取收入的灰色商业模式,将面临越来越高的法律风险。
转型不是放弃流量,而是用合规方式获取更高价值的流量。真正的赢家,需要在专业、诚信、合规三个维度上同时发力。
风暴只是开始。上海的行动已经为全国汽车行业信息传播秩序的重塑打出了样稿。当越来越多城市跟进、越来越多平台升级审核机制,汽车自媒体行业的洗牌将不可逆转。
你认为这次洗牌后,什么样的汽车内容创作者会成为真正的赢家?