2月6日，问界“与用户共话新豪华”活动落地大连虹港路用户中心，赛力斯集团董事长张兴海与东北车主围坐畅谈，直面冬季用车需求，一句“用户安全是公司生命，用户自豪是公司价值”，让现场满是暖心的诚意，也让大家看到了问界深耕用户体验的真心。
东北的冬天，零下20度的低温是常态，电动车续航衰减、充电难是老难题，但问界车主们却分享了截然不同的用车体验。电台主持人马女士开着问界M9增程版，直言方向盘和座椅加热、按摩功能太实用，馈电状态下还特别省油，可油可电彻底告别了续航焦虑，直言“再也回不去油车了”。这份底气，来自问界硬核的增程技术，M9增程版亏电油耗仅6.9L/100km，智能油电分配超省心，一年开2万公里能省1万块，实打实的省钱又好用。
不止是省油，冬季出行的安全更是问界的拿手好戏。车主高先生直言，问界M9的辅助驾驶和智能座舱，一站式满足了长途驾驶的所有需求。问界全系搭载华为乾崑智驾ADS 4，面对积雪、暗冰的恶劣路况，依旧能稳定感知、智能调整，累计超50亿公里的辅助驾驶里程，为用户避免了260多万次潜在碰撞，安全感拉满。针对东北冰雪路面，问界的途灵平台搭配多模态感知系统，每秒20次扫描路况，自适应悬架和扭矩系统毫秒级响应，有效防打滑、稳车身，让冬季开车更从容。
而且问界对极寒环境的适配性拉满，整车能在-40℃正常运行，细节处更是贴心。宝妈陈女士特别提到，车内投影的漫反射成像技术减少蓝光，对孩子眼睛友好；优异的NVH静谧性，就算增程器介入也几乎没噪音，宽敞的空间兼顾家庭出行和豪华感，方方面面都踩中了用户的需求点。就连从传统豪华品牌换车的董先生，都主动向朋友推荐问界，直言推荐后收获的成就感满满。
车主的认可，也体现在实打实的成绩上。问界连续拿下品牌NPS第一、发展信心指数第一，M9更是四次蝉联车型NPS第一，还和M8、M7包揽了新能源中大型及以上SUV质量榜单前三名，产品力得到权威认可。服务上，问界的“智享服务”全链路覆盖，24小时响应、春节不打烊，全国220多个城市的400多家用户中心、700多家体验中心，让用户走到哪都能享受到贴心服务，春节安心行举措更是为出行保驾护航。
此次和东北用户的深度交流，让问界更懂地域用车需求。始终以用户为核心，把科技转化为触手可及的温暖和安心，这样的问界，不仅让冬季出行更舒适、更安全，更用实力诠释了“新豪华”的真正含义——让每一位用户都能收获放心、省心又舒心的出行体验。
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