高速开着开着,能帮你避险的“车眼”突然瞎了。
这不是科幻片里的惊险桥段,是最近几百个领克车主的真实噩梦。
高速巡航时,中控屏突然弹出故障告警,高阶辅助驾驶功能瞬间被强制限制。
前一秒还在依赖系统帮着避车、控速,下一秒“车眼”直接罢工,这种刺激,谁遇上谁腿软。
出事的是领克08、领克10 EM-P、领克900这三款车,故障表现一模一样。
要么是开着开着弹“请清洁车顶激光雷达”“辅助驾驶限速中”,要么是连告警都没弹,先接到4S店电话:后台监测到你车的激光雷达数据异常,赶紧来换。
你没听错,是“赶紧来换”不是修,是整个总成换掉。
而这些车装的激光雷达,全是同一家供应商的:2024年才在港上市的速腾聚创。
4S店说,质保期内换是免费的。
可车主们不买账。
刚提的新车,就要拆车顶、扒顶棚,把核心部件整个换掉。维修记录会进档案,以后卖二手车,人家一查“这车换过激光雷达”,直接压价。
更闹心的是,为啥会坏?
几百台车同时出问题,明显不是个例,大家猜是某一批次的货有问题。
可不管车主怎么问,领克和速腾聚创都闭着嘴。
有个领克10 EM-P的车主,要求公开涉事批次和故障原因,没得到任何回应,直接走了法律程序。
他说的话戳中了所有人的痛点:激光雷达是车的“眼睛”,是保命的防线。只换零件不说是为啥,等于把隐患藏起来,谁知道哪天又出问题?
这事闹得沸沸扬扬,速腾聚创却连个正式声明都没有。
它为啥敢这么硬气?
可能是觉得自己正处在“高光时刻”,这点小风波掀不起浪。
公开资料里的速腾聚创,是个妥妥的“技术优等生”。
2014年成立,2024年港交所上市,2025年6月就做到了第100万台车载激光雷达交付。
今年4月,它刚发布了两款炸场的新芯片:凤凰和孔雀。
凤凰是全球首颗原生单片2160线的车规级芯片,看东西比400万像素摄像头还清楚;孔雀是行业能量产的最高规格全固态芯片,看的范围特别广。
一个管“看远看准”,一个管“看广看全”,直接把激光雷达从“看轮廓”的时代,拉进了“看高清”的时代。
技术牛,业绩更牛。
今年一季度,它卖了33.03万台激光雷达,同比涨了204.1%。其中机器人领域的卖了18.55万台,同比暴增1458.8%,占比从去年的11%冲到56.2%,第一次超过了给汽车做的业务。
在全球机器人3D激光雷达领域,它的出货量排第一,全球Top10的割草机器人厂商,它供了9家。
给汽车做的也不差:拿了36家车企的177个车型订单,已经给69款车量产供货,手里还攥着900多万台的订单。北京车展上,它拿了“搭载车型和品牌数量”双料第一。
到了二季度,势头更猛。
单季度卖了38.89万台,上半年累计卖了71.92万台。其中给汽车的卖了43.66万台,给机器人的卖了28.26万台。
说白了,速腾聚创正处在一个关键的转折点:从主要给汽车供激光雷达,转向汽车和机器人业务双轮驱动,甚至机器人业务要挑大梁。
可就在这个节骨眼上,几百个车主的维权,把它的“完美人设”戳出了一个大洞。
之前吹的“技术领先”“品质可靠”,现在都成了反讽。
你想啊,给汽车供的激光雷达,是直接关系到人命的。几百台新车同时出问题,说明品控环节肯定出了大漏洞。
现在它不回应、不解释,只让车企给车主换零件,等于把烂摊子甩给领克,也甩给了车主。
车主们的担心不是没道理:这次换了,下次还会不会坏?没出问题的车,是不是也藏着隐患?
速腾聚创的机器人业务正做得风生水起。
割草机器人的激光雷达,和汽车的比,要求低多了吧?汽车的都出问题,机器人的能保证没问题?
万一哪天割草机器人也因为激光雷达瞎了,在院子里乱撞,那麻烦就更大了。
现在整个行业都在看:速腾聚创打算怎么处理这事?
是继续装聋作哑,靠免费换零件把这事压下去?还是真的拿出诚意,公开问题原因,给所有车主一个交代?
很多人说,这次风波是速腾聚创的“大考”。
考的不是技术,是责任。
考的是它敢不敢承认,自己的产品出了问题。
考的是它能不能对消费者负责,对自己的品牌负责。
毕竟,激光雷达是“车眼”,也是企业的“良心眼”。
要是连自己的“良心眼”都瞎了,再牛的技术、再好看的业绩,又有什么用?
你觉得速腾聚创这次能过关吗?