合规长尾之下失衡,“星宇风波背后的新失信悖论”
“公司道歉了,补偿也发了,但是风波还没有结束。”相信许多看到星宇股份新闻的人也会有同样的疑问。看起来是一次普通的校招解约事件,竟然演变成跨国的合规纠纷。学生、企业、地方政府、海外客户等等所有的角色都出现在这个局里。
星宇股份曾经是行业的佼佼者,在车灯和智能座舱等关键词上已经能够做到很好的营销效果,其客户也是大众和奔驰等大牌。去年公司校招岗位放出四百多个,薪资也相当不错,硕士、博士都在盯着。按照正常来说的应该能拿到Offer了至少人生这一关是比较稳的。
其实变故来得非常突然,在入职不久之后HR就约谈了所有人。选择自己离职拿点补偿或者转岗做普工工资直接缩水一大截。站在企业角度上就是资源调度,可能是因为成本压力加大、客户预期不稳而需要立即止损。也有人怀疑公司是否利用校招生拿到了补贴,但是根据官方调查没有找到补贴违规的证据。
企业管理层所持有的是一种典型的“算大账”的思维方式,在人力冗余的情况下会认为未来的增长可以不需要依赖于当前的人力资源储备。然而对于学生来说,看重的是这个所谓的“临时大账”。刚毕业的学生签署了一份合同之后就是人生的承诺,其他的种种机会放弃了之后还非要自己说是因为个人原因而离职的话就等于取消了未来考编、公考以及下年校招的资格。不只是眼前的工资损失还包括职业身份的直接断档。半个月工资其实弥补不了风险。
很多人没有想到,这些年轻人没有选择忍气吞声的方式去反击。他们留下谈话证据、整理好劳动合同、控诉材料发到港交所,并且同步递交到了大众、奔驰总部。事情传开之后,地方政府反应很快,专项小组介入,“板上钉钉”认定流程有生硬问题,督促企业补救,在帮扶过程中加大了力度,公司道歉和补偿才逐渐落实。
从公司管理的角度来看这已经成了操作指南的标准程序了,并且对每个人都做了相应的补偿工作后舆情也慢慢地平息了下来。但是大众、奔驰并不认可这套。9月份刚过时海外品牌就启动专项调查,波澜又起。更有媒体发现公司对内对外用工有两套标准,海外工厂严格合规,国内工厂用派遣工当缓冲垫。
最让人感到疑惑的一处就是不同规则所具有的“时间观念”的错位。
公司惯常把事情线性处理,“犯错认了”,补救方案全备,“人事尘埃落定”,风头一过便万事俱备。但是全球化背景下的合规体系中,旧的违规行为不会因为后补措施而自动失效。“合规调查”更像是一种“横截面”的操作,即使热搜和舆情早已过去,记录还留在那里,并且所有的行为都会被长期观测所覆盖。甚至每一次新的取证都会重新审视所有的决策历史,哪有一锤子买卖那么容易。有意思的是,“企业补救=问题解决”的条件反射,在新的供应链博弈下已经失效了。不止星宇这样的汽车配套企业,许多依靠大客户订单的本土工厂也存在着同样的困境。“表面上看可以利用补偿、走流程、发声明等方式来平息舆情,但是只要合规链条在场,则过去的权责记录就不会清零。”美国20世纪金融业的案例中,“信任履历”比一次性补偿更加有价值。几次人才解约丑闻即使给客户充分的补偿,客户仍然会用投票权将公司扫地出门。
这就映射出全球化供应链长期发展的趋势。合规不是一种修复,而是一种持续的自查、透明记录的过程。遗留下来的“失信”行为,不管你是及时止损、道歉还是不为所动,在新的循环中都会留下痕迹。国内部分企业曾经自以为是地应对过从众多名校抽调人才后的人事纠纷,只要地方政府出面、流程到位就叫吉祥大圆满;但是外资巨头眼中的信任链断点就是这里。
有专家提出补偿式救火可以解决短期关切,在长链条合规生态下真正的损失是“失信”。
成本会以未来订单审核、供应商评级甚至信用数据的形式,悄悄拉长。
技术周期和供应链话语权变化使中国中小企业处在全球合规的漩涡里。每一个看似普通的员工解约,都可能成为审查周期里的一个裂口。在旧游戏规则中补锅总归是不够用的。“补偿式救火”确实可以解决短期关切,在长链条合规生态下真正的损失是“失信”。因此星宇风波只是个序章。也许之后还会出现更多的解约案,在信用档案的全球长河里被重新记起。