一场围绕应届毕业生去留的争议把星宇股份、奔驰、大众以及奇瑞汽车一同推到了舆论视野当中。
根据素材可知奔驰和大众已经明确表示要对星宇股份辞退应届毕业生的事情展开调查。面对外部关注,星宇股份董事长已经出面道歉,企业层面的回应也因此成为事件的重要进展。
但是比起奇瑞汽车来说就没有公开表态过。也使一些人产生了疑问,作为与星宇股份关系密切的车企,在这个时候是否应该站出来对相关的争议做出说明呢?
争议的核心不是几位毕业生有没有被辞退,而是企业如何对待刚走出校园的年轻人。
应届生进入企业的时候一般缺少完整的职场经验,对于公司岗位、培训安排和发展路径的判断往往依靠招聘承诺以及入职后的实际安排。
如果在短时间内发生岗位变化甚至出现辞退情况,那么受到影响的不仅是个人收入还有毕业生重新寻找工作的时间成本。
尤其在就业竞争较为激烈的背景下,一份正式工作对刚毕业的年轻人而言,并不只是每月工资的问题。它还涉及到职业起点、社会保障、户籍安排和后续求职时的履历衔接问题。因此任何有关应届生录用或者辞退的事情都会引起较大的关注。
素材提到奔驰、大众已经对有关情况表达了调查态度。这里需要注意的是,调查并不等于最终认定,公开表态也不代表相关责任已经确定。后续究竟如何处理,还要以企业调查结果、事实材料以及正式信息为准。
不过星宇股份董事长公开道歉后说明这件事已经不是一般的内部用工问题而是涉及到企业的形象、合作关系和公众信任的舆论事件。
其原因是双方之间存在着较深的业务联系。把奇瑞称作星宇股份国内第一大“金主”,并给出奇瑞汽车总营收规模大于星宇股份20%的说法,是不恰当的。“因为表述本身存在理解空间,具体口径还需要以正式财务数据和合作信息为准。”但是可以确定的是,“奇瑞与星宇股份之间并非毫无关联的陌生企业。”
正是因为有业务关系,所以奇瑞的一举一动才更容易被公众放大解读。
有人认为奇瑞不能代替星宇股份作出判断,在事实还没有完全查清之前就贸然下结论。但是作为重要的合作伙伴,奇瑞可以对招聘、用工和供应链合作中的一些基本原则做出清晰的表达,例如重视劳动者权益、尊重应届毕业生的合理诉求,并要求合作企业依法依规处理争议。
这种表态并不等于奇瑞要“替谁站队”,而是体现出一个大型企业对于合作伙伴管理以及社会承担的责任。
也有人认为如果奇瑞能及时回应,则反而会减少外界猜测。尤其在汽车产业链中,整车企业和零部件企业的联系非常紧密,品牌形象不是完全割裂的。“合作企业一旦陷入舆论争议,整车企业也会受到一定影响。”
对奇瑞来说是否回应问题上需要权衡。
一方面过早介入会被认为是对于尚未查明的事实做出判断;另一方面完全沉默又会使得公众以为公司忽视了年轻员工的情况。更稳妥的做法就是不直接评价星宇股份对错,而先关注事实核查,再说明企业招聘、用工方面的底线。这样的回应既不会提前定性调查结果,也向求职者传达出比较明确的信息。
素材中还提到如果奇瑞能够抓住这次机会的话就会得到更多的民众支持。这个判断目前只能作为舆论层面的推测而不是市场结果。品牌认可最终还要依靠产品质量、售后服务、技术能力以及持续经营来支撑,单靠一次回应不能彻底改变公众评价。
但是并不意味着回应就没有价值。对企业来说,关键不是借争议“营销”,而是能否把态度落实到制度和行动中去。比如是否对合作方提出完善应届生招聘流程的要求,是否明确试用期、岗位调整的规则以及有效的申诉渠道等这些才是比一句口号更有说服力的内容。
目前事件中具体的事实、调查范围及后续处理结果还需要经过正式信息确认。奔驰、大众是否会公布进一步结论,星宇股份的道歉是否会伴随实际解决方案,奇瑞又会如何回应这些都会对这场争议之后的发展造成影响。
站在求职者角度上来说,真正关心的是哪个公司拥有更好的声誉,在舆论场上发声力度大不大,并不是招聘承诺是否能够兑现的问题所在。
劳动关系要得到认真对待的话就要把问题处理好、解释清楚才对。那么在星宇股份有关争议还未得到最终确定的情况下,奇瑞汽车应该怎样公开回应呢?