从11月1日起,公安部宣布车管所上牌流程全面取消。听起来像个大新闻,实际上也是行业多年等待的一次变革。我自己也经历过那种排队排到想发疯的事情,尤其是那会还没微信或支付宝流行,等个车牌难得比开车还折腾。
这次新规主要让我想到两个关键词:简化和效率。过去你买辆车,尤其是进口或者一些特殊车型,流程复杂的很。先去4S店签字,交了定金,还得等车配件到齐,接着就是跑到车管所搞手续。排队的经验我见过无数次。现在变成自己在手机APP操作,几乎不用出门(这点很打动我,想想还是得低头看手机的东东随时跑出来,挺方便的)。
你知道吗?我刚才翻了下自己几次购车的笔记,基本都涉及到排队、排时间、准备材料,特别是一些边边角角的纸质材料,感觉像是在和流程拼耐心。现在这么一看,流程的难点——材料准备、排队时间、数据核验——都被压缩到最低。调研数据显示,传统上车牌办理时间在1-2个工作日,这次压缩到半小时内,几乎可以说是秒级。
不过我也在想,这是否意味着一些潜规则会被慢慢清理掉?以前那些黄牛,最喜欢帮人搞定手续,他们的服务变得可有可无了。毕竟,最多点几下手机,验证身份、上传资料、确认,经常比赶到现场还快。而且,车企自己也不用那么担心代办业务的分润,因为流程透明直接。
我还记得有个朋友跟我说:你这次买新车,手续不用烦了,就是个手机点点。一单下来,比当年我花了快三天的时间准备材料都快。这并不是夸张,背后就是技术在助推效率,一些原本堆积的流程材料实在没必要了。
但说到这里,我心里还是有点疑问,比如:这种流程会不会带来新的问题?比如:数据安全和验证环节。毕竟,我们的身份证、车架码、购车发票等都在电子平台上操作,一旦出现问题,比如信息泄露、误操作,后果可能不比以前轻。还得考虑到老年用户的惯,毕竟不是所有人都线上操作专家。
我猜测,未来或许会出现一些伪线上操作,比如有人用假身份证或者盗用他人资料,来快速办牌。系统如果设计得够严密,凭借一些人脸识别、短信验证,也能降低风险。但这些还得时间观察。
再说点生活的细节,你们有没有发现,车企自己其实也在抢跑推新功能?部分品牌在生产线上就开始集成自动申领车牌的智慧模块。有段时间,我注意到某个品牌在车内仪表盘上就会提示:您的车已完成上牌手续,您可以直接去提车,或者在APP上查看。感觉,未来车其实和手机已经越走越近了。
自动化带来两个明显变化:第一,原本需要专门办手续的人冗余减少;第二,渠道利润空间被压缩。一些经销商的售后服务变得更轻,可能会更专注于售后维修,而不是争夺插队上牌业务。
这次政策没考虑到的是,偏远地区或一些技能力较弱的地方,可能还需要一段时间适应。你们觉得没有线下支撑的情况下,那些老牌车管所的铁杆客户群会逐渐被切割掉吗?还是说,政策虽然说全线上,但实际操作还会出现断层?
我还想问,未来这个自助上牌会不会带来一些意料之外的现象?可能有人会千方百计用虚假开展批量备案行为。毕竟,估算这套系统的安全性不轻松——尤其是在数字化时代,虚假信息总是潜在威胁。这门生意,让我想到一些黑产可能在暗中火起来。
OK,说到这里,我还在犹豫:这变化是不是会让买车变得更便宜,还是只会让某些灰色产业更黑?因为,流程一简化,信息的不对称和监管难度都在变大。你觉得呢?如果你自己买车,你更期待以后网上完全办牌,还是还是想留个现场体验?(这堆问题自己也没想过,就随便问问啦。)
这次车管所上牌流程大升级,真的是让人觉得科幻感多了一点。未来它会不会成为常态?或者,反过来说,是不是还会出现一些新漏洞,让人也不敢掉以轻心?我倒是觉得,科技是好事,但更不要让便利变成隐患。你怎么看?
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