2025年7月11日，上海市青浦区人民法院作出二审判决，为持续四年的"特斯拉车顶维权案"画上句号。河南车主张女士因2021年在上海车展爬上特斯拉展车车顶高呼"刹车失灵"，被法院认定侵犯特斯拉名誉权，需公开赔礼道歉并赔偿17万元。同时，组织策划该事件的自媒体人封某被判赔偿25万元。
这场轰动全国的维权事件始于2021年2月。张女士父亲驾驶特斯拉Model 3发生追尾事故，张女士坚称车辆存在"刹车失灵"问题。然而，交警认定其父未保持安全车距负全责。尽管特斯拉提供了行车数据显示制动系统正常工作，ABS及自动紧急制动功能均有效介入，张女士仍拒绝接受第三方检测，坚持要求退车。
2021年4月19日，上海车展媒体日首日，张女士身着印有"刹车失灵"字样的T恤，登上特斯拉展台展车车顶，高呼维权口号。这一幕通过直播迅速传遍全网，特斯拉展台被迫关闭，现场秩序一度混乱。次日，张女士因扰乱公共秩序被行政拘留五日。
在长达四年的诉讼过程中，张女士始终未能提供车辆存在质量问题的直接证据。法院查明，其主张的"刹车失灵"仅为个人主观判断，既未申请司法鉴定，也未提供其他有效证明。司法评估报告显示，"上海车展事件"给特斯拉造成超过1.7亿元订单直接损失及数千万元商誉损失。
法院认定张女士的行为导致特斯拉社会评价显著降低，构成名誉侵权。值得注意的是，司法调查显示自媒体人封某为张女士提供了车展媒体通行证，并在事件前后通过微博等平台持续炒作"特斯拉刹车失灵"话题，被认定在事件中起到组织策划作用。
这起案件折射出消费者维权与企业名誉权保护之间的复杂关系。法律专家指出，消费者应优先通过协商、调解、诉讼等合法途径解决纠纷，极端维权不仅难以获得法律支持，还可能因侵犯他人权益承担法律责任。对企业而言，特斯拉早期强硬的"不妥协"态度客观上加剧了矛盾升级，这一教训值得其他企业深思。
张女士在社交媒体回应称，此次判决是名誉权案件，而非产品质量纠纷案件，关于特斯拉刹车是否失灵的争议仍在北京市大兴法院审理中。
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