充电桩在使用过程中有时会突然停止充电（BST异常终止），让人很困扰。今天我们就来聊聊可能的原因和简单的解决办法。
1. 常见原因
① 电池充满（SOC 100%）
部分车型或充电桩会在电量接近满时自动停止，属于正常现象。
② 通信中断（BMS信号丢失）
充电桩和车辆电池管理系统（BMS）通信异常，导致充电中断。
可能原因：充电枪接触不良、车辆通信协议不匹配。
③ 过热保护
充电桩或电池温度过高，触发安全保护机制。
夏天高温或快充时较常见。
④ 电网电压波动
电压不稳可能导致充电桩自动断电。
⑤ 支付/账户问题（公共桩）
余额不足、订单超时或网络问题可能导致充电意外终止。
2. 如何排查？
✅ 先看充电桩屏幕/APP提示
一般会显示“充电终止原因”，如“BMS断开”“过温保护”等。
✅ 检查充电枪连接
重新拔插充电枪，确保接触良好。
换桩/换车测试
换一个充电桩试试，或换一辆车测试，判断是桩还是车的问题。
✅ 等待冷却（高温情况）
如果是温度问题，等10-15分钟再试。
✅ 检查账户状态（公共桩）
确认余额充足、订单未超时。
3. 如果问题持续？
家用桩：联系厂家售后，检查电路或固件更新。
公共桩：扫描桩体上的客服二维码报修。
大部分异常停止是出于安全保护，可以先简单排查，如无法解决可联系专业客服人员。
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