2025年最新的汽车质量投诉榜单已经公布,车质网对国内销量超过3000台的主流车型按照“每万台车的有效投诉数”进行排名,数字越小说明车越省心。
从榜单来看,曾经稳坐冠军宝座的锋兰达不再独占鳌头,排名已跌出前列;本田的畅销SUV CR‑V更是滑落至第14名;而长期被视为“全球销量冠军”的卡罗拉也被评为“不理想”。这些变化让不少车主和潜在买家感到意外。
锋兰达的投诉量在近几个月里明显上升,车主普遍反映车身异响、车机系统卡顿以及变速箱低速顿挫等问题。虽然它仍保持在丰田阵营的前列,但已经失去了往年“一骑绝尘”的光环。
CRV的情况更让人担心。作为本田的拳头SUV,它的机油增多、发动机噪音以及车机系统响应迟缓等老毛病仍未根治,最新的投诉率把它推到了第14位,远低于过去的“可靠标杆”。这让不少本田车主在选车时开始犹豫,甚至转向途观L、昂科威等竞争车型。
卡罗拉的“全球销量冠军”光环也被投诉数据冲击。车主抱怨CVT变速箱在低速时噪音大、内饰塑料感强、车机系统功能落后,甚至连CarPlay都没有配备。底盘调校和隔音表现也不如以往,导致高速行驶时风噪明显。综合来看,卡罗拉的整体体验已经不再是“皮实耐用”。
从整体趋势看,日系车的质量神话正在被重新审视。过去靠“省油耐用、维修成本低”赢得口碑的优势,正被成本压缩、技术更新滞后以及消费者对智能化、舒适性的更高要求所削弱。车质网的数据显示,日系车整体的投诉率呈上升趋势,尤其是那些曾经的明星车型,问题频出。
如果你正打算买车,面对这份榜单,建议先把投诉数据当作重要参考,实车试驾时重点关注车内异响、变速箱平顺性以及车机系统的响应速度。别被品牌光环冲昏头脑,国内自主品牌的质量已经有了显著提升,吉利、长城、比亚迪等品牌的可靠性排名也相当可观。
日系车这波质量滑坡让人意外,你怎么看?锋兰达、CR‑V、卡罗拉还能否重新赢得信任,欢迎在评论区聊聊。
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