工业和信息化部于2024年开展了制造业数字化转型典型案例的征集活动。中国信息通信研究院在收集并整理了所有报送案例后，经过专家评审和多方意见征求，最终精心挑选出50个优秀案例，汇编成《2024年度制造业数字化转型典型案例集》。为便于各界深入了解并学习这些数字化转型的先进经验，特设立专栏以供查阅。
奇瑞集团在数字化转型的道路上，成功孵化出八家数字化生态企业，包括出海行云、瑞享生活、瑞鲸科技、瑞轩供应链科技、奇瑞徽银、麦卡出行、金桔好车医生以及蜜蜂买卖车。这些企业创新了业务模式，为产业链上下游提供了包括工业互联网平台、备件精品、供应链、金融、出行及二手车在内的多元化服务，不仅推动了上下游企业的降本增效，还为奇瑞集团打造了新的盈利模式。

奇瑞汽车运用平台思维，通过数字化重塑，整合了工业互联网平台资源，创新了业务模式。这一举措不仅对上下游企业进行了赋能赋智，实现了产业链的互联互通，还引领了企业的创新发展。同时，这也为奇瑞集团构建了一个资源共享、共生共荣的发展生态，进一步拓宽了企业的竞争力“护城河”。

在数字化转型的过程中，奇瑞集团采取了多种措施。首先，以大规模定制为牵引，打造了奇瑞版的“卡奥斯”——海行云。通过HiGOPIat“国家级双跨”平台，连接了近190万台设备和3000余个工业模型，服务了近3万家企业。这一平台帮助2000余家零部件制造商与奇瑞在订单和排产系统上实现了高效协同，交货周期缩短了23%，核心零部件防错率达到了100%。

其次，奇瑞集团构建了工业采购首选的生态平台——瑞鲸。该平台与320余家供应商和客户结成了战略合作伙伴关系，构建了“鲸多多”生态圈。其业务覆盖了中国及10个奇瑞海外基地，服务客户超过2000家。2023年，通过该平台实现了4亿的降本目标，降幅达到了5%，并成功实现了2023年到2024年的利润翻倍。

最后，奇瑞集团还围绕用车及生活场景，为用户提供了全场景的“人·车·家”服务。通过这一举措，奇瑞集团不仅赋能了整车销售，还打造了奇瑞版“小米用户生态”——瑞享。这一创新业务模式为用户带来了更加便捷和全面的服务体验。
构建全球奇瑞备件精品供销体系，覆盖全球80余个国家或地区，与1100家合作伙伴共同打造线下一站式体验中心3500余家，实现四方共赢。同时，构建全球高效仓网系统，服务千万用户，年营收接近100亿。

(四) 强化产融生态，打造奇瑞版“工业支付宝”——瑞轩

通过综合运用区块链、云计算等新技术，为实体企业提供供应链票据融资服务，平台业务规模超1000亿元，覆盖全国27个省市/地区。此外，该平台已成功盘活集团低成本授信资源，为奇瑞产业链节约财务费用近1亿元。

(五) 创新汽车金融业务模式——奇瑞汽金

搭建“瑞盾”全生命周期模型，打造智能AI审批数字人，提供一站式高效数字金融服务。目前，已实现奇瑞体系各品牌经销商授信全覆盖，零售汽车金融用户近500万，资产管理规模突破千亿大关。2024年上半年零售汽车金融业务量达5万笔，同比增长8%，累计上缴税费71亿元。

(六) 构建“租、用、换”三位一体的汽车后市场出行生态

围绕汽车后市场的出行、用车、换车三个方面，构建麦卡出行、好车医生、蜜蜂拍车三个APP生态圈，并强化底层数据互通。逐步打造独具特色的“租、用、换”三位一体的汽车后市场出行生态，持车规模超2万辆，覆盖全国180余城市，日完单量30余万，维保零配年销售额达7亿元，置换拍卖超66万余辆。

成效与亮点

运用互联网思维，奇瑞成功构建了八大平台生态圈，内部综合效率提升了23%。对外界而言，这不仅构建了汽车产业的新生态，更打造了全新的商业模式，赋能了近8万家上下游企业，推动了汽车产业链的优化和协同创新。预计盘活的就业岗位数量近百万个，其中奇瑞汽金就带动了18万名货运司机等直接就业岗位，同时还有20万名间接就业岗位得到保障。此外，HiGOPIat平台使得交货周期时间缩短了23%，核心零部件的防错率达到了100%。瑞鲸工业采购平台在近两年内实现了大幅降本，2023年降本4亿，降幅达5%，而2024年1-6月份又降本2亿，降幅达到6%，利润也实现了翻倍增长。瑞享用户体验云平台服务了千万用户，年营收逼近100亿。瑞轩乾坤圈供应链服务平台汇聚了集团各级供应商5236家，最多能穿透服务至11级供应商，为奇瑞产业链节约了近1亿元的财务费用。奇瑞汽金金融平台更是实现了奇瑞体系各品牌经销商的授信全覆盖，用户数量近500万，资产管理规模也突破了千亿大关。“租、用、换”三位一体的汽车后市场出行生态也取得了显著成效，维保零配年销售额达到7亿元，同时置换拍卖车辆超过66万余辆。

经验启示

(一) 构建平台化赋能体系

通过整合链主企业及其上下游资源，以链主企业业务剥离或独立第三方为主体，推动建设行业性工业互联网平台，进而实现产业数字化治理。

(二) 产业链协同创新驱动产业链融通升级

基于产业发展现状制定特色产业政策，鼓励链主企业与产业链上下游深度融合，推动中小企业形成产业链条，加速产业链群的数字化升级。