讲真,“懂车的人为啥不买技术奇瑞,反倒选吉利”这个问题,从根上就是个伪命题。
它预设了一个前提,就是买车这个行为,是一场基于拉格朗日中值定理和热力学第二定律的严谨科学计算。
但凡你真的在中国这片魔幻的土地上买过一次车,你就会明白,买车,本质上是一门玄学。它不遵循物理定律,它遵循的是“我乐意”定律。
奇瑞的问题,从来不是技术不行。恰恰相反,是技术太行了,行到有点不食人间烟ah。
这哥们就是一个典型的理工直男,还是修仙流的那种。天天在自己的洞府里闭关,研究什么热效率45.79%的鲲鹏神功,什么火星架构的炼体法门,什么底盘调校的阵法。他坚信,只要我的内功天下第一,筑基期就能硬刚元婴老怪,消费者就得纳头便拜,高呼“仙长神通广大”。
然后他一出关,准备普度众生,结果发现,山下的人间,规则早就变了。
大家根本不关心你的真气有多纯,大家关心的是你这套衣服好不好看,你这把飞剑能不能开美颜,你这个洞府是不是学区房。
你跟他说你的发动机热效率高,能省油。他说,诶,你这车机屏幕能K歌吗?你跟他说你的底盘稳,麋鹿测试80码不飘。他说,嗯,你这座椅有没有按摩加热通风全家桶?你跟他说你的技术遥遥领先。他说,哦,可吉利那个新车,长得是真XX的好看啊。
你看,鸡同鸭讲,典中典。奇瑞在第一层,以为自己在拼技术。而吉利,早就在第五层,直接掀了桌子,开始玩起了“审美霸权”和“心智闪电战”。
吉利这几年到底悟了什么道?
就三件事,简单粗暴,但拳拳到肉。
第一,不跟你聊技术,直接进行“装修饱和式攻击”。
以前的车企,逻辑是造一台车。吉利的逻辑,是给你攒一个“移动的精装修样板间”。打开吉利任何一辆主销车的车门,你会感觉自己不是进了驾驶舱,而是误入了宜家或者无印良品的展厅。
仿皮?真皮?Nappa皮?加大加大加大。镀铬条?钢琴烤漆?木纹饰板?拉满拉满拉满。大屏幕?液晶仪表?氛围灯?不要钱一样地给你堆上去。
我作为一个中年人,开过不少车。讲真,绝大多数时候,我根本感受不出那3%的热效率差异,但我能在一秒钟内感受到这个座椅的腰部支撑是不是一坨狗屎。我老婆根本不懂什么叫扭力梁什么叫多连杆,但她能一眼看出这个内饰的颜色搭配是不是“高级”。
吉利干的事,就是把所有这些能被眼睛看到、被屁股感受到的“体验向”配置,用一种近乎“自爆”的成本,砸到你脸上。就问你怕不怕?你理工男还在那算公式,人家直接把答案印在卷子上,告诉你,不用算了,选我,我舒服。
这不叫造车,这叫用户心理学的降维打击。
第二,与其让你选,不如把所有选项都变成我。
奇瑞的逻辑是,我用心打造几款精品,让你们来挑。这是典型的产品思维。
吉利的逻辑是,你想要什么?轿车SUV还是MPV?纯油插混还是纯电?五万十万还是二十万?别出门,别左转,别看隔壁。我全都有。从帝豪到星瑞,从博越到星越L,从领克到极氪,再到那个背刺蔚来的乐道,哦不对,那个是蔚来的。你看,我的意思是,吉利已经不是一个品牌了,它是一个“汽车宇宙”。
这个打法坏透了。它直接把消费者的决策路径给锁死了。以前你是“我想买个车,看看奇瑞,再看看长安,再看看吉利”。现在是“我想买个车,先看看吉利,诶,这个不行?那看看吉利旗下的领克。还不喜欢?那看看吉利旗下的极氪”。
等你回过神来,你发现自己的人生,已经被吉利这个“压缩毛巾”给泡满了。
最好的防御就是进攻。最好的竞争手段是直接把对手可能站的坑全给占了,让对手无坑可占。什么叫掀桌子?这就叫掀桌子。我不过了,你们也别想活。要么成仙,要么成盒。
写到这里我得说一句,把车企比作一个人可能有点蠢,但你架不住它真实啊。奇瑞就像那个苦练内功的郭靖,一招一式,稳扎稳打。吉利呢?吉利直接变成了修炼了北冥神功的段誉,不管是谁的内力,吸过来就是我的。你说这公平吗?这一点都不武侠,但这非常市场。
第三,重新定义“性价比”这个词。
过去我们理解的性价比,是“同样的价格,更好的性能”。
吉利告诉我们,错了。新时代的性价比是,“同样的价格,给你更多你觉得‘值’的东西”。
这个“值”,非常玄学。一块大屏幕值钱吗?一套360全景影像值钱吗?一个电动尾门值钱吗?单看技术成本,可能不贵。但是对于一个刚拿驾照的新手,或者一个天天要接送孩子、手里拎满东西的妈妈来说,这些东西的“情绪价值”和“便利价值”,远超一台更强的发动机。
说真的,我最近看牙医,那个钻头声音比有些车的发动机噪音悦耳多了。
吉利就是把这些“痒点配置”给研究透了。它知道,大部分人开车,一辈子也用不到一次极限操控,但那个座椅通风,你在南方的夏天每天都想用。它知道,你的驾驶技术可能烂得像个笑话,但有了360环影,你就能在停车场假装自己是老司机。
这种爱真的很特别,当你爱上一个功能的时候,你就懂了。
所以,技术到底是什么?在今天的中国汽车市场,这个修罗场里,技术已经不是那个实验室里冰冷的参数了。
技术,就是能让你老婆闭嘴的东西。
技术,就是能让你在朋友面前有面子的东西。
技术,就是能让你堵车一小时而不烦躁的东西。
从这个角度看,吉利的技术,可能比奇瑞的更“反人类”,因为它不研究机器,它研究你。只要把你研究透了,你的钱包就不是你的了。所以,根本不是懂车的人选了吉利。而是,吉利让那些本不懂车的人,觉得自己买到了全世界最懂自己的车。
这才是最骚的。
所以最后的结论是什么?结论就是,奇瑞的技术确实牛逼,但它牛逼的地方,大部分用户感知不到。而吉利,它把所有的力气,都用在了“让你感知到”这件事上。这本身,就是一种更底层的,更可怕的技术。
一种关于人性的技术。
这玩意儿,三体人看了都得递根烟。
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