大家好,今天我们来系统拆解 IATF16949 中 “策划” 这一核心章节,它包含应对风险和机遇的措施、质量目标及其实现的策划、变更的策划三大部分,是建立有效质量管理体系的关键环节。
一、应对风险和机遇的措施(6.1)
定义 / 说明 / 要求 / 目的
· 预防措施:为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。
· 故障:产品或产品的一部分不能或将不能完成预定功能的事件或状态。
· 应急:通常包含两种情况:
1. 需要立即采取某些超出正常工作程序的行动,以避免事故发生或减轻事故后果;
2. 对于已经发生的重大事件进行相应的处理。
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