买东西你最怕的是什么？大概就是你花了大价钱，结果到了手才发现，这玩意和宣传时说的完全不是一码事。你要买个洗衣机，结果送来个不能洗衣服的摆设，哪个不得浑身冒火？其实这样的事啊，在科技产品上也屡见不鲜。这次特斯拉就碰上了。
特斯拉FSD，这个听起来高大上，号称“完全自动驾驶”的功能。想象一下，早上赖床，点个按键，车自己在地下车库里绕进绕出，开到小区门口等你——噢，主人的特权啊。但现实总是暴击。有那么一群特斯拉车主，买了这个“五年后还能吹的牛逼”，心里美滋滋，结果一问售后，说你这个版本的硬件不支持，那功能只能做到跟车变道，高速能用，地面道路、停车场自动召唤啥的不要想了。
这钱花得憋屈吗？憋屈极了。有人一咬牙，掏近六万块买的FSD，到现在能用的东西还不如手机地图领路的辅助开车，于是，这些车主不像以前闷头认栽，人家直接把特斯拉告上了法院。这事是不是值得大家深思？我们每天买东西，到底该怎么判断那些“未来可以实现”“正在研发”“技术升级以后你就能享受”的承诺算数不算数？到底哪里是卖家画大饼和直接忽悠人的分界线？
首先，看看这些车主的心理。咱们说实话，谁对自动驾驶没点期待？特斯拉这个牌子，宣传又铺天盖地，你想不看到都难。马斯克三天两头说“未来两三年实现完全自动驾驶”，各个媒体都转。销售再念叨一句“再不买就要涨价”，心里小算盘马上拨得噼里啪啦。FSD预付费，功能说是“持续迭代”，车主想当然地认为，这买就是等着软件更新，硬件也能刷一刷，自己车迟早能自动开。
结果等了几年，官方突然把FSD名字都给改了，从“完全自动驾驶能力”硬生生叫成了“智能辅助驾驶功能”。这招很多人都见过，本来承诺你能飞，现在能跑个快步，然后名字一换，意思没那么牛，就这样了。车主说我不接受，申请退款，客服回复冷冰冰“买了就不退”。试问谁不恼火？尤其是今年马斯克在财报会议上终于坦白，让卖了几年关子的HW3硬件老车型其实达不到宣传的“完全自动驾驶”。车主们这才明白，原来自己几年前买的是个“泡影”。
要说这事你说买家自己没调查清楚吗？但是连特斯拉总部的人、公关、销售话都说这两年一定能实现自动驾驶，车主哪个能有技术团队去拆车测试？而且中国车主第一次以这种“买东西买了个假的”名头大规模起诉，这实话讲，是给那些未来还准备“靠情怀花钱”的消费者上了生动一课。
这里头最大的看点，是厂商宣传与实际交付能力的对等问题。你可以说技术有不确定性，可以说行情难料，可以说监管审批还没批下来，但你如果宣传里说了“买了，今后你就能享受自动召唤、自动驾驶全功能”，这不是挖坑吗？承诺变空头支票，钱都收了，好处没有，往后又说“下个硬件版本才可以”。这道理搁哪个行业都不靠谱。
特斯拉其实用了一种“先付钱，等技术成熟了你就能用”的模式。这种模式，如果宣传的是“有风险，发展未确定”，消费者买了后就不该有过高期待。但实际上，宣传让大家觉得“自动驾驶就在眼前”，甚至“现在买更划算，以后要贵”。买家本来就是对未来充满期望的群体，因为信了厂家的“口头协议”，宁愿提前掏钱锁定功能。
你想这不就是典型的卖未来吗？有点像过去大家争抢期房，小区宣传配套全有，绿化率多少，结果交房发现树都没种，商场黄了，好轻松就把问题甩给了“政策变化”“市场变动”。车主们这次能告得动，归根结底是中国消费者这几年权益意识强了，法律也不再只是“和稀泥”。
再看中国法律，对于“虚假宣传、欺诈销售”这事有明文规定——你商品是什么就得说清楚，不得误导消费者。要是厂商完全不知道硬件限制，那你宣传时也得加说明，不能让人以为只要买了就全部无忧。特别是合同里的承诺，如果没明确写出来，或者有前提条件，那就得让买家知晓。
车主这次诉讼要“退一赔三”，其实法律上处理这种“欺诈销售”就是要加大惩罚，否则企业只要认点小损失，今后还是没压力继续忽悠。现在消费者维权，尽管有点困难，但至少已经能把问题端到台面上说，要求开发商“你要兑现承诺，要么你明说做不到”。
那么，特斯拉以后会怎么样？有可能企业会更加谨慎，但也可能技术团队还是强推“买了以后逐步解锁”，只是在宣传上加一句“具体功能以官方推送为准”。这就要求我们在买新科技的时候，不要被一句“软件升级就能享受全额权益”忽悠，同时也得多问一句：“现在你给我什么，将来又以什么方式保证兑现？”
很多科技公司不只特斯拉一家，老是说未来会更智能，会有新功能，等数据训练完就给推送。但功能的实现不是拿你钱包当小白鼠，得有底线，不然就是欺诈。
最后，你我这些普通消费者买东西，最需要的是对“承诺兑现”的合理信任。企业可以靠创新吸引眼球，但你的宣传就得落地。不能以时间不确定、技术迭代不确定、硬件限制没提前公开为借口，就把屎盆子扣在买家头上。而这场诉讼，其实就是消费者对“不兑现承诺”说不，也是对未来所有新科技产品（无论智能手机、智能家居还是自动驾驶）敲响警钟。
买新科技本该是享受未来，不是被未来忽悠。别把梦想卖成礼盒，到头来只有包装没有内容。谁都不是傻子，哪怕是新技术，哪怕是大品牌，也该有分寸，更要有诚信。
其实没有哪个普通人真盼着把一家巨头公司告到法庭上。大家要的是一个公平交易，“说到做到”是交易的基本规则。别以为你做创新就有特权，打开钱包的人只相信可以实现的承诺。自动驾驶这梦，买家不等于白鼠，宣传不能等于画饼。一句话，钱是实实在在花出去的，虚头巴脑的承诺终究得有人兑现，否则别怪大家站出来，把账算的明明白白。这一课，谁都得记住。
FSD自动驾驶，能不能真的实现全面自动，什么时候能实现，说清楚、做到位才是正道。如果虚头八脑再来一次，到时候谁还敢相信？谁再敢提前交钱？科技创新的路再远，信誉不能掉队。
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