明年起须提供售后确认书,四部门新规严打零公里二手车出口乱象,要求出口车辆必须符合完整的流程和标准,以维护市场秩序和消费者权益

明年起须提供售后确认书,四部门新规严打零公里二手车出口乱象,要求出口车辆必须符合完整的流程和标准,以维护市场秩序和消费者权益

最近这几天,听到一个挺让汽车行业从业者都觉得要出大事的消息。就是我国正式告诉你:明年起,出口二手车必须有售后确认书。这是两个领域的连击——一边打击以零公里名义出口二手车的乱象,一边要求出口流程更透明规范。退一万步讲,这事听起来似乎挺义正言辞,但里面暗藏的玄机,也许只有懂行业走向的人才能琢磨。

先讲个事实,11月14日,商务部联合工业信息化部、公安部和海关总署,发了个通知——

规定自2026年1月1日开始,凡是申请出口距离注册登记不满180天的车辆,必须出具厂家的《售后维修服务确认书》。无法提供的,出口许可证不给批。

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你会问,啥叫售后维修服务确认书?

其实就是厂家盖章证明——这车曾经享受过厂家官方售后服务,符合行业标准,没闹什么大问题。说白了,就是想堵住用新车刚上牌后几天就闪电出口,绕过二手市场的零公里逆向出口渠道。这里面哪个环节最关键?当然就是厂家出具的那个背书。

这其实就是直指乱象的一次断臂行动。之前市场上一堆事我都看在眼里,零公里二手车的流通乱象尤为猖獗。我们具体看看,零公里二手车到底有多零,怎么回事。

中国汽车流通协会的数据显示,今年2024年,大概有 12.7%的二手车,登记时间在三个月以内,且行驶里程不到50公里,意味着这约每8辆车里就有一辆是新车转手。这个比例其实挺高,几乎预示有人搞面子工程,把刚提的自家车,转给二手市场,然后又出口。有的二手刚上牌的车,实际上根本没怎么开,才几百公里,也能成为准新货。

我曾经跟一位电动车销售聊过。他告诉我,有些客户瞄准了某些‘短途返乡’的特殊车,回来时里程几乎为零,很多人就觉得‘这个车还像新车’,火就起来了。你去二手车市场看,类似现象挺普遍。估计也有人暗中操作——找个刚上牌不久,小心翼翼标榜自己车几百公里无用,为二次买家制造新车的假象。

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当然不是所有车都这样,但确实存在大量细节让这个事变得乱。比如有的车主反映:我4年前买了个插电混动,开了不到2万公里,一次事故都没有,想换个新车。结果买二手车时销售说‘这辆是新车,手续全新’,其实它平时就停在车库没怎么用。——这类一级车辆,实际上是用非实用手段来跑出低公里数,然后再出口变现。

不光如此,还有代理环节。部分地区经营二手车的渠道经理告诉我:实际上很多卖家是通过买准新车再折价处理,轻松绕过二手车市场监管。这过程其实很简单——车辆刚转手,二手车平台会筛选一些登记少、里程少的车,加点小手续,包装成‘几乎全新’,再出口海外。

这就引出了一个思考:为什么会有这种乱象?答案不止一个,但后面两个原因比较明显。

第一,利润空间巨大。低公里数、刚提车不久的车,卖出价相对高,利润不菲。出口后,保值率、价格差距可以达到20-30%。举个极端案例,某地的二手车中介告诉我,一辆实际开了两三万公里,二手市场卖价只有8万,但用‘几百公里’包装后,能卖到12万甚至更高。这差价吸引(这段先按下不表)——

第二,监管漏洞。标准未成人也使得部分不良商家钻空子。许多地区没有严格核查里程条码或车辆历史纪录,加之一些二手车平台对实里程审核不严。这就形成一种灰色地带,有的车在交易时还会用数据库刷里程软件处理。

我刚才翻了下自己的相册,发现一个细节——上次帮朋友处理旧车,买车那天销售会问:你原始公里数是多少?我一时没细想,回答几万公里吧,其后发现,从购车流程来看,出厂里程其实一直都被巧妙修饰。这都归式技术操作的范畴,但正规性就成了题外话。

说到这里,不由得想起:其实每一辆刚换新车的二手车背后,都藏着一串复杂的交易链。很多所谓的准新车,其实可能经历了多重包装——里程打折、手续改写、甚至车况修饰。相比之下,同价位的内行人都能明显感觉出差别。

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比如说同样是10万左右的二手SUV——一辆车,真的是新车用了一年,跑了不到3000公里。另一辆包装过的,虽有同样的公里数,但车身细节(例如刮痕、油漆磨损)就明显不同。这不是我自个画圈子,很多维修工说:这两辆车的细节差异一目了然。可惜,买家有时候观察不到那么细致,只看表面。

车企和监管部门的动作会彻底扭转这一切吗?

其实我对这个问题还挺持保留态度。即使像你说的,出了个售后确认材料,但到实际操作中,还是有很多灰色地带。技术手段在不断升级,像区块链或云数据或许未来能帮忙提升透明度,但目前还有许多漏洞没有堵住。

再说,供应链的环节也挺乱的。很多零公里出口车,是怎么来的?我猜测,还得从物流市场说起。比如说,从境内到境外,借用仓储或汽车集散库,把车先买到某个中转站,再通过二手渠道出货。每环节都可以有二次包装的空间。这个过程像极了行李托运,很多行李箱里面放的,表面看轻松搞定,但其实内里藏了点玄机。

——(这段先按下不表)也不能一棒子打死所有出口商,有些是真正的出口专线,用目的地的法规要求车况正宗、手续完整做担保。只市场潜规则学会了规避这个门槛。

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我刚才翻了翻,我觉得,未来这项政策的效果应当是双刃剑。一方面,它会让零公里的虚假出口不得逍遥法外。另一方面,估计也会让一些淡出市场,或者换个方式包装车子的操作增加难度。但是,政策出台的时间点,总让人怀疑,真正实现到底有多难?还是得看执行力。

你会不会觉得,整个行业其实还停留在看似光鲜,实则灰暗的层面?比如说,某些车商还不停用新车假象来吸引客户,尤其是在中小城市。对消费者来说,尤其是首次购车,难免会被新车或准新车这类标签迷惑。

比较有趣的是,有些老手会告诉我:你真正的老司机,看车看细节都很难被骗。那为什么还会出现大量假新车流通?——可能是因为信息不对称。就像我那次手机店查二手手机,卖家说几个月用过,其实看得多了,细节就能一眼看出翻修的痕迹。二手车也一样,但需要有经验,普通消费者怎么会懂得这些细节?

这个新规似乎也许能解决问题的一部分——但不可能一刀切解决所有。就像玩牌,有硬牌和花牌,政策是硬牌,但一旦操作不谨慎,还是会出现漏洞。

打个比方吧,这事让我想到那次车间修理工跟我说:你知道吗?修一辆车,就像补缝补被子,要看细节,要有耐心,不然修出来总会漏风。——用这个比喻解释,零公里二手车也是被补缝的事,修补得不细心,漏出的问题就多。

话说到这里,真心想问:你觉得,以后还能怎么甄别准新二手车?给我个建议呗。(这段纯粹闲聊)未来出来的车况检测算法是不是有用?或者,还是得靠人的经验?我一直在想,真正能秒懂车子的,还是少数。

总而言之吧,政策虽好,但市场的刀还得运用好,免得下一波乱像变得更复杂——或者有人觉得这事也许永远都没完。人懒得再去琢磨票据真假,但看一个个车的细节,似乎还是有点出手空间。

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这东西,真要还是要靠眼力、经验和点运气吧……

(这段打算留个悬念)

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