在越野圈流传着这样一个细节:北京81的工程师团队为了确定扶手箱盖按压回弹的手感,曾与多位越野老炮反复沟通推敲。最终确定的半毫米回弹行程,成了这个“战术方盒子”身上看似微不足道却意味深长的注脚。
这半毫米的手感背后,是北京81从项目启动就立下的flag——走BIP(Build in Public)模式,把造车过程摊在阳光下。四台概念车、九城巡展、超过1万条用户建议、线上曝光破亿次,这场始于2025年8月1日的“全民共创造车实验”让人很难单纯用“营销”二字简单定义。
当“前机盖弧度降低3毫米”和“侧窗改为齐平设计”这些源自用户提议的具体改动出现在量产车上时,人们开始认真思考:北京81的BIP模式,到底是一次深入产品骨髓的革新,还是一场精心策划的情感营销?
在传统汽车开发流程中,用户声音往往只在市场调研阶段被象征性收集,随后便消失在长达数年的开发周期里。北京81要做的,是把这条单向管道变成双向高速公路。
前机盖降低弧度的背后,是一群越野爱好者基于实际驾驶体验的集体洞察。用户反馈认为原始设计虽硬朗但线条略显割裂,视野盲区也值得优化。设计团队面临的博弈是:既要保持硬派越野的“肌肉感”,又要让整体线条更流畅;既要降低隆起弧度改善视野,又要兼顾行人保护法规和车身结构刚性。最终落在实车上的方案是弧度整体下调——这个看似微小的调整,却是用户需求与工程约束之间的精准妥协。
侧窗齐平设计的诞生源于更为实际的野外需求。越野玩家在长途穿越时饱受风噪困扰,渗入的沙尘也让清理变得繁琐。齐平设计的提议看似简单,落地过程却涉及密封工艺升级、模具调整、供应链配合等一系列连锁反应。用户要的是安静和防尘,工程师需要解决的是如何在不影响结构安全的前提下实现这一目标。当玻璃前后切齐在一条水平线上,风阻系数降低0.03的同时,驾驶者头顶空间多了两指——这两个数字背后,是需求与技术的双向奔赴。
最硬核的改动来自备胎舱改造为“可储物小书包”。这个想法源自用户分享的自驾游痛点:传统背挂式备胎占用空间,而越野玩家需要携带的各种工具、急救包、补胎液等却无处安放。提议看似简单,工程团队需要重组后备箱结构、重新计算重量分配、验证安全标准。最终诞生的多功能储物格让“车轮之外全是装备”成为可能,这个功能后来成了北京81最受好评的差异化亮点之一。
这些案例揭示了BIP模式的运作逻辑:用户提出的是“痛点”和“期望”,工程师将其转化为“技术方案”和“量产可能”。每一个落地功能背后,都是一场用户需求、技术约束、成本控制和安全标准的四方博弈。
在传统的汽车营销中,品牌试图通过广告、试驾、促销活动建立用户情感连接。BIP模式走了一条截然不同的路——让用户在创造过程中建立心理所有权。
参与感带来的归属效应是这一模式的情感基石。当用户看到自己在社区提的建议被认真讨论、看到自己画的草图被工程师反复琢磨、最终发现自己参与设计的细节出现在量产车上时,那种“这车有我一份”的成就感是任何广告都难以复制的。这种深度参与创造的心理所有权,让用户从“消费者”转变为“共建者”。
传播行为也因此发生了质变。传统模式下,用户可能分享“我买了辆新车”;BIP模式下,用户会分享“这是我们一起造的车”。社交媒体上开始出现用户晒出自己参与的细节设计,评论区是同样参与其中的车友讨论“这个改动我当时也投了票”。这种自发传播背后,是情感连接的深度和持久性的根本不同。
一个值得关注的商业现象是:共创参与者展现出显著更高的复购意愿和推荐率。虽然北京越野未公布具体数据,但行业内观察发现,深度参与共创的用户更愿意为品牌代言,也更倾向于再次购买同品牌产品。从商业逻辑看,用户在产品研发过程中投入的时间、精力和情感,构成了难以量化的品牌资产。
然而,情感价值向商业价值的转化路径仍存在疑问。这种深度连接带来的品牌溢价能否在价格上体现?用户会因为“这是我参与造的车”而接受更高的定价吗?更深层的担忧是:情感连接能否被竞争对手模仿?当新鲜感褪去,用户还会保持同样的热情吗?
北京81的BIP模式取得了阶段性成功,但将其复制到其他车型、扩展到整个品牌时,一系列组织挑战开始浮现。
成功因素可以总结但难以复制。北京81的用户群体特征鲜明——硬核越野玩家、军迷、有深度专业知识的爱好者,这些人既有强烈的表达欲,也有足够的专业知识支撑有意义的建议。工程团队的灵活性、企业高层的支持力度、相对宽松的研发时间窗口,这些条件在传统车企中并不常见。
真正的考验在于组织架构的重构。传统汽车开发遵循清晰的部门边界:设计、工程、市场、法务各司其职。BIP模式要求这些部门在同一个开放平台上协同工作,实时响应用户反馈。这种跨部门协同意味着权力和责任的重构——谁来决定哪些用户建议进入评估流程?工程部门否决用户建议时需要如何沟通?市场部门如何平衡用户民主与品牌战略?
决策机制更是微妙的平衡艺术。汽车作为复杂的工业产品,技术上存在无数约束。当用户提议一个极具吸引力但工程上难以实现的功能时,如何在不打击参与热情的前提下给出专业解释?当不同用户群体提出冲突建议时,如何民主又不失效率地做出决策?
更深层的挑战在于资源分配的可控性。BIP模式意味着开发周期变长、人力投入增加、沟通成本上升。持续维护活跃的用户社区、组织线下活动、处理海量建议、将用户反馈转化为工程语言——这些都是传统开发流程之外的成本。企业能否承受这样的投入?当投入产出比不够清晰时,管理层还能保持多大决心?
放眼行业,特斯拉的用户参与更多集中在软件更新和功能建议层面,蔚来的用户社区偏重服务和体验共创。北京81的BIP模式将用户参与前置到硬件设计和工程开发阶段,这在汽车行业确实是较为激进的尝试。这种模式对传统开发流程的冲击是显而易见的,但警示同样存在:过度依赖用户意见可能导致产品趋向平庸,或者因为过度追求共识而错失突破性创新的时机。
纵观北京81的BIP实践,可以肯定的是,这绝非简单的营销话术。超过1万条用户建议中,确实有相当一部分转化为实实在在的产品改进。前机盖的弧度调整、侧窗的齐平设计、“可储物小书包”的诞生——这些细节改动虽然未必触及车辆核心技术,却实实在在地提升了用户体验。
模式的核心价值在于建立了透明、互信的产品进化生态。用户不再需要猜测“车企为什么不听我们的”,因为整个决策过程都是公开的。当用户提议被否决时,可以看到否决的理由和技术约束;当提议被采纳时,可以追踪从概念到量产的全过程。这种透明度本身,就构成了与传统模式的本质区别。
然而,局限同样需要正视。深度参与仍然局限于部分功能和特定用户圈层。车辆的核心技术架构、动力总成、底盘调校等专业领域,用户参与度依然有限。绝大多数参与用户是硬核越野爱好者,如何让更广泛的用户群体参与进来,如何让普通用户也能提出有价值建议,这些都是待解的课题。
从“闭门造车”到“全民共创”,北京81在硬派越野这个细分赛道上撕开了一道口子。但BIP模式能否真正颠覆传统汽车开发范式,还需要更多车型、更长时间来验证。可以肯定的是,当用户的声音被系统性地倾听、当产品开发从企业内部工程转变为开放生态系统时,汽车制造业已经朝着“以用户为中心”迈出了实质一步。
那些质疑声——认为这不过是营销噱头、认为用户参与深度有限、认为模式难以持续——都有其合理性。但同样不可否认的是,北京81确实让一部分用户真正感受到了“我的意见很重要”。也许对于汽车这个百年产业来说,这种感受本身就代表着某种改变的开始。
如果你是产品经理,你会开放哪个部分让用户参与共创?是外观造型的细节打磨,内饰材质的触感体验,还是更硬核的越野模式调校逻辑?
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