7月16日，随着J.D.Power 2026中国售后服务满意度研究（CSI）结果出炉，奇瑞连续第二年蝉联自主品牌与主流品牌双料第一，也宣告其包揽了年内新车质量（IQS）、产品魅力（APEAL）、购车体验（PXI）、售后服务（CSI）四大核心研究的自主第一，成为唯一“四满贯”车企。奇瑞汽车股份有限公司执行副总裁李学用曾深刻阐释：“什么是极致魅力？我们在乎年轻人的个性，满足年轻人的所有想象，不定义选择，不需要取舍才是极致魅力！”从产品定义到服务体验，奇瑞正将这份“不定义、不取舍”的理念，转化为贯穿用户全生命周期的极致魅力。
【奇瑞连续第二年拿下J.D. Power CSI自主品牌第一、主流品牌第一】
此次CSI双料登顶，是奇瑞售后服务体系长期精进的成果。J.D.Power CSI作为行业权威测评，聚焦拥车13至48个月车主的真实体验，从六大核心维度综合考核车企服务能力，标准严苛、参考性极强。能够连续两年双线夺冠，足以彰显奇瑞售后服务的稳定实力与良好口碑。
为巩固用户用车保障，奇瑞持续刷新行业服务标准，不仅是业内首家实现全系发动机、全系整车、官方认证二手车终身质保的车企，还推出“车主终身守护计划”，用户仅需999元即可解锁指定车型终身免费基础保养权益，切实降低用户用车成本。在新能源安全领域，2026年7月上线的犀牛电池安全保障计划，立下三项兜底承诺，从国标适配、事故赔付到三电终身质保，全方位守护用户用车安全。
【奇瑞荣获J.D.Power 2026年 PXI、APEAL、IQS三项自主第一】
不止于硬核保障，奇瑞的服务更兼具温度。品牌推出的“星夜服务”延长周四营业时间至22点，配套免费晚餐，便利上班族错峰维保；节假日全国高速“奇瑞驿站”常态化值守，累计服务超20000名跨城出行车主，坚持服务不分品牌、不分车型，让暖心服务落地每一段出行旅程。
售后的亮眼表现，是奇瑞全价值链品质体系的生动缩影。依托“研、产、供、销、服”一体化质量管理体系，奇瑞在2026年J.D.Power四大核心测评中接连告捷：产品魅力指数三年自主第一，购车体验指数稳居传统能源自主第一、行业第二，新车质量指数实现四年自主蝉联，售后服务指数再度双线夺冠，圆满解锁年度“四冠”佳绩。
多项测评长期领跑，区别于行业常见的点状突破，代表奇瑞已建成成熟完善的系统化质量体系。从研发端高标准立项、生产端精细化管控，到销售与售后的全流程体验升级，奇瑞打通了全链条品质闭环，让可靠品质、优质服务贯穿用户用车全周期，形成可持续的核心竞争优势。
【奇瑞出海车辆即将登船】
目前奇瑞已有67款车型斩获全球多国五星安全认证，数量位居中国品牌前列。2026年6月，奇瑞正式加入国际汽车工作组（IATF），成为亚洲第三家拥有董事投票权的车企，深度参与全球汽车质量标准制定，彰显中国汽车的国际话语权。截至2026年6月，奇瑞全球用户突破1988万，即将突破2000万大关，海外用户超678万。海外市场增长势头迅猛，今年1-6月欧洲销量超17.4万辆，同比增长212%，同时在英国、澳大利亚等高端市场稳居前列，持续刷新中国品牌海外影响力。
在奇瑞汽车股份有限公司执行副总裁李学用的带领下，奇瑞从研产供销服各自精彩到全链条协同发力，质量体系能力与长期主义战略正在释放持续的竞争优势。此次成功在J.D.Power四大核心研究中实现“四满贯”，更是让每一位奇瑞车主都能在用车的全周期里，进一步感受到不被定义、无需取舍的安心与从容。
