汽车自燃该如何索赔?

汽车自燃该如何索赔?-有驾

真实案件

A公司在B汽车店购买了C车企生产的汽车,A公司购车后3个月,新车突发自燃造成汽车全损,保险公司根据合同约定向A公司进行了理赔,并依法取得了代位权。

经保险公司鉴定,自燃的原因系发动机回油管燃油泄漏引发燃烧,但无法追溯是生产缺陷还是维修过失。

此时,保险公司将B汽车店和C车企一并起诉,法院最终判决C车企和B汽车店共同赔偿13万元!

为何B汽车店和C车企共同赔偿保险公司?

因产品存在缺陷造成他人损害的,可引用《民法典》1203条+《产品质量法》43条的规定,具体内容如下:

  • 被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。
  • 产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。
  • 因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

本案中,B汽车店和C车企承担的是不真正连带责任,不同于普通连带责任,这种"不真正连带"具有:

  • 责任竞合性:生产与销售环节的过错独立存在。
  • 赔偿单向性:实际责任人最终承担全部债务。
  • 举证倒置性:商家需自证清白否则推定有过错。

当消费者完成"产品缺陷+损害结果+因果关系"初步举证后,举证责任将转移至商家,商家需证明:

  • 产品符合国家标准。
  • ️损害系消费者不当使用导致。
  • ️现有科技水平无法发现缺陷存在。

赔偿范围计算要点:

  • 车辆重置费用(含购置税/保险费)
  • 营运车辆停运损失(需提供营收证明)
  • 施救费用(拖车/灭火等合理支出)
  • 精神损害赔偿(财产损害一般不支持)

遇到车辆自燃情况,在保证人身安全的前提下,采取以下措施:

① 报警并取得消防部门《火灾事故认定书》

② 通知保险公司现场勘验(注意保护定损权益)

③ 向4S店发函要求封存维修记录(防止证据篡改)

④ 6个月内启动诉讼程序(避免证据灭失风险)

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