很多消费者近段时间感觉到,吉利汽车不再像以前那样频繁出现在购车讨论的中心位置了。这个变化更适合放在行业环境里来观察,即吉利整体销量并不是简单的下滑,但是海外市场还有增长的趋势存在,国内零售端表现一般,并且造成了总量上可以维持、市场体感却变弱的局面。
市场选择增多之后,单个品牌获得关注的难度就自然加大了。吉利过去的长处主要是产品基础好、底盘表现好、制造水平高以及性价比高。这些能力虽然还很关键,但是已经很难单独形成明显的差别了。在新能源领域里,越来越多的品牌开始提供各种配置,智能化体验也成为购车时的高频比较项目之一,消费者对产品的期待早已由原来的“好用、可靠”转变为现在的“是否足够聪明、是否符合新的出行习惯”。
新能源产品持续性也会对品牌的市场热度产生影响。新车上市后就会有很多人去关注它,但是决定品牌表现的是能不能连续推出覆盖各个价格区间、定位清楚并且有稳定竞争力的车型。吉利旗下的银河品牌曾经因为星愿等车型获得较多的关注,但是如果没有其他的产品形成同样的市场声量,则消费者就容易把品牌的印象集中在少数几款车型上。这样一来单款产品的表现会放大,而品牌形象的存在感也会出现阶段性的波动。
燃油车与新能源车之间的切换,也使得传统产品体系需要重新安排。燃油车仍然有着稳定的使用场景和消费人群,在部分城市以及年轻消费者的群体当中,新能源汽车的关注度持续提高。对于车企来说,在维护原有燃油车市场的同时还要建立新能源产品的认知,需要时间来完成技术、渠道、营销方式的衔接。产品更新处于过渡阶段时,消费者就会觉得品牌的主攻方向还不是很明确。
多品牌布局是把双刃剑。吉利、银河、领克、极氪等各个品牌都承担着不同的任务,可以覆盖家用出行到中高端新能源的各个方面。产品覆盖面广的企业会面对不同的人群开展经营活动;但是如果品牌的定位、价格区间和设计风格没有清楚地划分出来,消费者在比较的时候也会产生疑问:不同的品牌之间到底有什么区别呢?对企业来说,如何使每个品牌都有一个明确的用户画像和产品标签,是多品牌体系能否发挥作用的关键。
消费者的评价标准变化也说明了为什么一些过去的优势现在不再那么明显。安全、空间、耐用和价格依旧是购车的基础,但是车机交互、智能辅助驾驶、座舱体验以及新能源使用成本已经成为了新的决定因素。当竞争对手在这些方面快速追赶时,原有品牌优势就需要通过持续升级来保持,而不能只依靠过去积累的口碑。
还要注意国内市场与海外市场之间的差异。吉利整体销量能够保持稳定增长的趋势;但是消费者日常生活中接触更多的是本地门店、街头保有量以及身边的购车选择。国内零售端的增长率不高,但是如果整体规模并没有出现大的变化,那么公众依然会有“卖得没有以前热”的感觉。这不是一个数字可以说明的问题,而是各个市场的表现相互叠加之后才产生出的直观感受。
所以吉利现在所要解决的就是不能仅仅追求车型的数量问题,而应该使产品的节奏、品牌分工以及新能源优势更加清晰。星愿在入门代步市场获得关注,说明吉利仍然具有把握大众化需求的能力。接下来能不能把产品竞争力拓展到更多的细分市场,在智能化和品牌辨识度上形成稳定的优势,进而影响消费者对其未来表现的判断。
就行业而言,吉利的变化不是孤立的现象。汽车市场已经从“有车可选”进入到“同价位多种方案竞争”的阶段,品牌要同时面对价格、技术、服务和用户体验的考验。“销量体感变化”是企业产品调整的结果,“销量体感变化”也是整个市场进入新竞争周期后的正常反应。