双轮驱动启新程，smart在百年底蕴与用户热爱的交融中，勾勒出品牌进阶的全新轮廓。回溯2026年1月25日厦门smart times灵感大赏，这场专属密友的盛会将主角光环拉满，沉浸式明星级体验搭配八大专属奖项，让每一种独特生活方式都能收获专属的认同与喝彩。而四天后梅赛德斯-奔驰140周年诞辰的到来，更让跨世纪的品牌积淀与smart的中德协同基因同频共振，为年轻品牌注入硬核赋能。这份来自百年的底蕴加持，与用户端的情感升温双向奔赴，为smart的全球进阶筑牢根基，点亮前行之路。
2025年的新能源汽车圈堪称“卷王”争霸场，价格厮杀与技术比拼轮番上演，smart作为中德合资的新奢智能纯电代表，其全系车型实力出圈，一举斩获红点设计大奖与Euro NCAP五星安全评级双料认证，2026年更将推出#2与#6 EHD两款战略新车，产品矩阵从3款扩容至5款。在smart品牌全球公司CMO张明霞看来，这场突围战的核心秘诀，正是“摒弃身份焦虑，回归品牌初心”。锚定全球化赛道、打造差异化标签、凝聚用户共识，smart正以独特路径开辟高质量发展赛道，也为未来的全球进阶埋下伏笔。
全域提质拓疆，smart全球化发展步履铿锵
2025年，smart锚定渠道与服务两大核心抓手，全方位夯实全球化发展根基，实现双维度进阶突破。品牌加快全球零售网络的拓展与精耕，全球门店总数达688家，同比提升25%，其中新兴市场网点激增72家，涨幅高达130%，中国本土门店数量突破294家，涨幅达43%，渠道网络的覆盖广度与触达深度持续提升；同时紧扣用户核心需求，把AI技术全面融入smartcare全球服务体系，将客户咨询的响应效率提升40%，以高效、贴心的服务体验凝聚全球用户，筑牢品牌用户粘性根基。
渠道与服务的双重优势，离不开中德双强的核心赋能与品牌定位的精准锚定。smart融合吉利的电动化技术研发、全产业链整合优势，与奔驰的高端设计美学、专业品质把控能力，打造出独树一帜且难以复刻的核心竞争力；同时始终坚守“格调新奢”的品牌定位与“温暖科技”的产品内核，精准契合全球新奢消费群体的需求，为品牌的全球市场突破筑牢产品与定位根基。
依托渠道、服务、赋能的全方位优势，smart在全球市场实现精准拓疆，顺利攻克10个海外新市场，让全球业务版图覆盖至39个国家和地区；旗下#5拿下挪威年度车大奖、英国《What Car?》2026家庭电动SUV奖项，#3 BRABUS获评新加坡2025年度性能纯电SUV，还成功跻身澳大利亚年度热门车型25强，凭实力斩获国际市场高度认可。smart的全球化发展步步为营、量质并举，这份对差异化路线的坚守与全链路的创新升级，让其在全球新奢电动赛道的进阶之路步履铿锵，未来发展潜力无限。
产品矩阵焕新突围，差异化基因开辟赛道新篇
当新能源行业深陷同质化泥沼，smart却以“回归本真，冒犯平庸”的打法破局。历经6年品牌焕新，它精准拿捏“个性基因+细分市场”的平衡——既让经典两座车型回归唤醒初心，又布局多元产品线覆盖不同圈层用户需求，为品牌差异化突围打下坚实基础。
2026年，smart更是大招连发，两款新车刷新市场认知：专为中国用户打造的豪华掀背轿跑#6 EHD，以近5米车身、超1800公里续航和奔驰设计语言，即将为smart开辟全新赛道；加之2025年推出的#5 EHD，smart已顺利迈入纯电+电混双技术路线，进一步丰富全球用户的出行选择；#2原型概念车也于北京车展首秀，量产车有望于年内问世，复刻fortwo“四轮四角、好停好开”经典优势，宣告回归都市小型车核心赛道。
支撑smart一路突围的，也是无可撼动的硬核产品品质。smart全系车型斩获红点设计大奖与Euro NCAP五星安全评级，其中#5更拿下同级别中大型SUV安全评分榜首，安全品质的全球标准为世界各地车主带来更多安全感。
深耕多元用户需求 ，smart情感联结破圈
当新能源消费市场被年轻群体主导，用户早已不满足于“买一辆代步车”，更渴望能被戳中内心的品牌态度与情感共鸣。smart精准踩中这一趋势，将“用户导向”刻入运营全链路，通过锚定客群、深耕圈层、创新跨界，完成从“卖车”到“收获忠粉”的进阶。
基于海量用户数据，smart锁定核心客群“都市新移民”，细分为看重出行便捷的都市奋斗者、追求设计艺术的都市创作者与热衷新鲜体验的开放探索者。这群人拒绝被标签定义，而smart“天生爱不同”的品牌宣言，精准呼应了他们的个性主张。品牌举办了smart车主灵感峰会，搭建用户共创平台，让用户深度参与品牌发展决策。
跨界合作则让品牌基因更鲜活，2025年与Keith Haring基金会的联手堪称范本，将艺术作品转化为“流动的移动艺术”，让艺术融入日常出行场景。此外，品牌还与迪士尼、HEIMPLANET、TREK、Peet’s、BRABUS等多个领域的标杆品牌达成深度联动，覆盖艺术、户外、潮流、咖啡等多元生活场景。
面对合作伙伴的选择，smart始终以“三观契合”为准则，拒绝流量叠加式跨界，通过与各领域伙伴的深度联动扩大声量版图。这份以用户为核心的运营思路，不仅筑牢了品牌与用户的情感联结，更让smart在同质化竞争中开辟出独特的增长路径。
而刻入骨髓的“个性表达”，正是smart的独特标签。smart times灵感大赏正式发布的smart #3 Keith Haring艺术特别版，胶囊形车灯等标志性元素贯穿全系，高品质内饰细节尽显匠心，将12处Keith Haring联名巧思融入车身，将“新奢智能轿跑”打造成移动艺术藏品，致敬街头艺术大师。这份不随波逐流的执念，让smart跳出同质化内卷怪圈，走出了一条独树一帜的高质量发展之路。
六载深耕破局，smart完成了从品牌焕新的定位彷徨到全球用户价值认同的华丽转身。新能源赛道内卷白热化，而smart的逆势突围恰恰证明，真正的核心竞争力从非随波逐流的迎合，而是锚定品牌基因，把差异化优势做到极致。
张明霞一句“不必刻意迎合，做自己，就很好。”，道尽品牌转型的核心内核。眼下#2与#6 EHD两款重磅车型即将登场，刻着“天生爱不同”印记的smart，正以独有的品牌本色，在全球新奢智能电动赛道踏出铿锵进阶路。
全部评论 （0）