赛力斯和字节跳动这对新CP,我刚看到消息是10月9号那会儿。俩家签了个具身智能业务合作框架协议,也就是要往汽车数智化那块深挖。细想耸人听闻的概念背后,其实就是让车更聪明,给驾驶者带来懂你的使用感。这样的合作,说白了,就是赛力斯想靠火山引擎那套智能技术,加个大招,别再像以前那样单纯靠硬件拼配置了。
我有个朋友在一家传统车企搞供应链,他聊过,说现在车企不光拼零部件的物理质量,还拼数据和算法的效能。硬件的研发相当于造出身体,但智能部分更像灵魂,这俩得合体。这不,赛力斯和华为之前的合作还有火山引擎现在这波联手,感觉就是在为车赋予灵魂。这灵魂具体长啥样,能不能活得精彩,还有待观察。
之前我在研发线一趟趟地跑,亲眼见过原材料从供应商到装配线一环环过来。像这具身智能,看上去是软件,但背后得支持庞大的数据链路和算力,得把车的传感器、车机系统,还有云端数据统统打通——类似于家里装了网关,把空调、灯光、安防都连到一个控制中心,可不是随便插个USB那样轻松。赛力斯要搞得溜,得先解决供应链和研发上的瓶颈,比如算力芯片配套、软件迭代频率匹配,还有用户隐私安全这些。要不然技术再先进也是镜花水月。
让我有点意外的是,赛力斯这次没有单打独斗,而是找火山引擎,毕竟字节跳动广泛布局短视频和大数据。火山引擎的优势应该是算法和数据驱动,能够分析车主行为做个性化推荐。据我不确定的猜测,背后的目的是把车打造成一个移动社交+生活空间,而不仅仅是代步工具。这和传统燃油车时代的汽车角色判若两车,不知道你们有没有意识到这点?
记得我刚才翻了下笔记,2019年我去某新能源车展,几家车企都吹嘘自己的智能车机系统,实际体验下来,差别巨大。即便价位相近,有些系统反应慢,似乎卡壳,多任务处理能力弱;而部分高端车型的车机倒是能和手机媲美,切换界面丝滑。赛力斯的定位偏中端,想通过跟火山引擎合作提升智能体验,能不能打平甚至超越对手?这还真难说。毕竟算法和数据背后,是长时间的积累。你不能光指望今天签个协议,明年就能出手术刀级效果。
顺便说个小插曲,上个月我和一个赛力斯4S店的销售聊了聊,他说现在店里有不少用户对智能助手期待很高,甚至问有没有更本地化的智能语音。这比以前简单地问续航多少或保养贵不贵复杂得多,我朋友发出感慨:这用户越挑剔,厂家越头疼啊。从用户心理来看,智能体验如果是噱头就容易失望,真正能懂你的才可能留住买家。所以厂商的脚步到底能跟上用户需求变迁吗?
我嘚瑟一句,自己又得纠结下为什么不少所谓智能汽车用户体验差的根源。其实这些问题挺接地气,饭店做菜和汽车研发供应链不怎么一样,但倒是像厨师一样,要用料好,火候到,还得服务员摆盘讲究。赛力斯这次合作策略,强调赋能,就是说技术不再是拿来卖的硬件,而是得配上数据、服务和用户反馈的闭环,像做一顿美味佳肴。
我刚想写到这里,突然跑题—你们觉得未来车里的智能助手,会不会和咱们家的智能音箱抢活儿?这段先按下不表。其实我倒挺关心这点,毕竟车内空间虽然有限,但打开语音助手就像开了家里一样的智能库。赛力斯和火山引擎的合作,是不是会在这块做突破呢?
回头说供应链,拿个数据来说,算是一种粗糙的计算吧——一辆中型新能源车平均成本中,智能硬件和软件成本占比大概在20%-30%(体感估算,样本少)。如果智能化升级投入增长超过这个比例,厂商就得考虑效益平衡。别小看技术投入,尤其是算法、云服务的维护成本,和传统零件比起来,更像养宠物,每天都得喂,不可懈怠。
虽然以上说的赛力斯和火山引擎的合作看上去很有前景,但我也得提示,新能源汽车行业里的合作并非总是一帆风顺。毕竟,技术融合成功的话,能给用户带来明显提升;失败了,恐怕又是花拳绣腿,让用户更心烦。特别是中端车型用户,对智能驾驶和智能体验要求越来越高,一旦达不到预期,跑去竞品那边的案例比比皆是。
不知你身边有没有朋友开赛力斯的,说说用下来到底是什么感觉?智能助手真像官方说得那样贴心,还是一堆挂羊头卖狗肉的中看不中用?我自己还没试驾前,很难下结论,但这次合作起码给了我点好奇心。你觉得,车市上这些数智化升级,能不能真正拉开差距,还是说,大家最后还是拼价格和品牌?
前几日碰上一位修理工,吹着嘴唇说:智能车多了,好处是问题都能被记录,还能远程诊断,坏处就是修起来麻烦,软件更新跟不上硬件变化,直接影响体验。这话听着有理,可见智能汽车的发展真不只是新品上市那么简单。
你说,这堆技术折腾下来,消费者的底气能不能坚挺?反正我个人觉得,要想做到真正懂用户,光靠技术供应商是不够的,厂商还得花大量精力理解用户需求,甚至先多点折腾,少点浮夸。这不挺难的吗?
赛力斯和火山引擎的智能助手会不会就是下一代智能车的起点?还是车企圈里一阵快闪热闹?等着看他们怎么交成绩单吧。你觉得他们会不会先从我们每天用车的某个细节里做突破?(这个细节你能猜到吗?)
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