沃尔沃汽车近日宣布,将对其经销商的售前和售后管理流程进行重大改革,旨在提升客户服务体验和优化经销商管理。此次改革的核心是将经销商考核重点从管理和销量转向消费者服务质量,引导经销商更专注于服务消费者,减少对车企返利和满意度考核的关注。
“一口价”模式,价格透明化
沃尔沃将推出“一口价”模式,确保全国经销商的裸车售价一致,此举将冲击传统商业模式,减少价格信息差和议价空间,让消费者购车更加透明、便捷。
售后“以零代批”,流程线上化
在售后方面,沃尔沃不再采用批售模式,改为“以零代批”方式,实现消费者环检、下单等流程的线上化和透明化,让消费者更加放心。
全新一代XC90,销量火爆
沃尔沃全新一代XC90首批限量版车型,在47个小时内,全部以电子商务平台的方式售罄,展现了其强大的市场号召力。
“Volvo Way to Market”全新营销战略
沃尔沃汽车集团宣布“Volvo Way to Market”将是其新的全球营销战略,并把线上销售和营销置于其营销战略的核心位置,全面升级经销商网络和服务。
“尊沃认证二手车”服务
沃尔沃通过移动互联网正式推出旗下二手车服务品牌—-“尊沃认证二手车”,首批授权网店计划覆盖15个城市,未来将实现所有省会城市和重点城市全覆盖。
沃尔沃二手车业务的优势
沃尔沃二手车业务大的优势在于开放认证模式,只要符合尊沃二手车认证标准并在授权经销商处通过认证检测的沃尔沃车辆,不论交易主体是谁,在何种渠道进行交易,均提供1年免费质保及道路救援服务。
沃尔沃XC90官方降价,性价比提升
沃尔沃全新一代XC90 T6车型降低高7.92万元,调整后T6车型的入门价格为73.88万元。经销商还根据车型提供了7万元左右的价格,终入手价格降至66.88万元左右,性价比进一步提升。
沃尔沃XC90,科技配置丰富
沃尔沃全新一代XC90上搭载了高度自动驾驶系统、自动泊车系统、自动刹车系统等科技配置,大大减轻驾驶者的负担,还能有效预防事故的发生。
总结
沃尔沃汽车此次改革,体现了其对提升客户服务体验和优化经销商管理的决心,也为消费者带来了更加透明、便捷的购车和售后服务体验。相信沃尔沃汽车在未来的发展中,将继续秉持以人为本的理念,为消费者提供更优质的产品和服务。
全部评论 (0)