“我的星途ES刚买半年,品牌就要主攻海外了,售后会不会受影响?”
这不是我编的,是我在车主论坛里翻了半天看到的一条真实留言。点赞的人不少,评论区里跟着焦虑的也是一大片。8月13日,奇瑞把星途事业部整体划进了国际业务事业群,由长期负责海外业务的执行副总裁张贵兵分管,直接向常务副总裁张国忠汇报。之前管星途的李学用,不再直接过问这条线。消息一出,圈内人讨论的是“谁升了谁调了”,车主们问的却是另一件事——星途这是要跑了吗?
这次调整,到底是奇瑞主动把星途推上更大的牌桌,还是国内实在打不动了,不得不换个地方去赌一把?
先捋清楚这次调整到底动了什么。以前星途归在国内业务事业群下面,跟风云、QQ、艾虎放在一起,由李学用统一管。现在直接切出来,挂到国际业务事业群下面,由张贵兵分管。张贵兵是什么人?他从2018年前后就开始负责奇瑞的海外业务,是奇瑞国际业务事业群的总经理,也是奇瑞海外扩张的核心操盘手。换句话说,星途的汇报对象,从国内线切到了海外线。
这个动作放在车企里,绝对不是随口一改。星途在奇瑞内部的定位,一直是“塔尖品牌”。尹同跃自己说过,星途之于奇瑞,就像奥迪之于大众、雷克萨斯之于丰田。但问题是,这个“塔尖”在国内的处境,已经不太乐观了。
奇瑞公布的数据显示,2026年1月到7月,星途全球累计销量41,564辆,同比下降39.3%。更扎心的是国内终端数据——乘联会的统计显示,今年前7个月星途在国内只卖了约1.09万辆,而去年同期是3.47万辆,同比减少了近七成。你没看错,就是七成。星途在国内的销量,已经跌到了差不多“月均一千多辆”的水平。而同期奇瑞集团整体销量还在涨,出口更猛,7月单月就干到了20.3万辆,同比增长70.1%。
星途在国内卖不动,在海外反而撑起了品牌的大头。这就很尴尬了——一个定位高端的品牌,在本土市场被边缘化,在海外反而成了主力。奇瑞这时候把星途划到国际业务线,逻辑上说得通,但背后透露出的信号,更像是一种“国内实在卷不动了”的无奈。
再往前看,星途在国内的挣扎不止是销量问题。2023年底推出的星纪元ES,是星途冲击高端新能源的核心产品,尹同跃当时喊出的目标是“月销破万”。结果呢?2024年全年卖了4,220辆,2025年稍微好一点,13,451辆,2026年上半年直接掉到814辆。两年半改了六次款,从纯电加到增程,从20多万降到15万,还是没救回来。星途为了在国内活下去,价格已经一路往下走——星纪元ES的主销版本从20万以上降到了15万左右,ET5更是把置换门槛拉到了13万级。一个定位“奥迪”的品牌,价格卖到了“大众”的水平,这本身就是高端化宣告阶段性失败的铁证。
说回车主最关心的问题:品牌重心往海外挪,国内的车主会不会被“抛弃”?
先看售后网络。星途在国内的4S店本来就不算多,跟奇瑞主品牌共享渠道的情况一直存在。如果品牌重心转向海外,国内经销商的日子会不会更难?目前官方没有公开调整终端渠道的消息,但一个简单的逻辑是:品牌销量越差,经销商越难赚钱,退网的概率就越高。星途国内月均销量才一千多辆,分摊到全国几百家经销商头上,单店能分到几台?经销商靠什么活?如果星途的国内渠道进一步收缩,现有车主的保养、维修、配件供应都会受到影响。像揽月、凌云这些老车型,配件供应周期会不会拉长?目前没有确切的坏消息,但也没有让人安心的好承诺。
再看保值率。星途在国内的二手车保值率本来就不算高,品牌声量减弱之后,二手价格大概率会进一步承压。对比一下领克——领克也是自主高端品牌,也在做出海,但人家的国内基本盘稳得住,三年保值率还能做到52.87%,领克09甚至冲到了60%以上。星途呢?国内销量跌去七成,品牌认知度本来就不高,再往海外一偏,国内二手买家心里就更没底了。海外市场热度高,能不能反向拉高国内二手价格?理论上有可能,但前提是品牌能在海外真正立住,并且把“全球品牌”的故事讲回国内。目前来看,这个链条还太远。
还有一个容易被忽略的点:OTA升级和软件服务。星途的智能座舱、辅助驾驶这些功能,迭代逻辑是以国内需求为主还是以海外需求为主?如果海外版本和国内版本跑的是一套底层架构,那还好说;如果两边开始分叉,国内用户可能面临“软件后妈养的”尴尬局面。星途现在的车机用的是高通8295芯片,硬件底子不错,但软件迭代的优先级,恐怕会跟着品牌重心一起漂移。
品牌重心变了,产品策略也会跟着变。这方面的分化已经在发生了。
海外市场,星途走的是“高定价、高调性”路线。在中东市场,星途的车辆销售均价超过30万元人民币,直接对标豪华品牌。在俄罗斯,2025年7月星途以1,485辆的月销量拿下当地高端汽车市场第一,超过了宝马和坦克。海外消费者对星途的认知,是“来自中国的高端品牌”,而不是“奇瑞的贵一点的版本”。
但国内市场完全是另一回事。星途在国内已经被价格战拖进了泥潭。为了抢销量,星纪元ES从20万以上一路降到15万,ET5增程版起售价直接干到13万级。一个品牌在海外卖30万,在国内卖13万,这本身就是品牌定位的撕裂。更麻烦的是,国内消费者对星途的认知已经越来越模糊——它到底是高端品牌,还是奇瑞的“精装版”?连销售自己都说不清楚星途和捷途到底有什么区别。
从技术研发资源分配的角度看,国际业务群主导之后,新车研发的优先级大概率会向海外市场倾斜。海外用户喜欢什么?俄罗斯和中东偏好大排量、耐用性强的燃油车和混动车型,对智能座舱和辅助驾驶的敏感度不如国内用户高。国内市场则相反,纯电和插混的竞争已经白热化,消费者对智能化配置的要求越来越高。同一款车,国内外版本在动力总成、配置取舍上的差异会越来越大。星途揽月已经在海外推出过本地化配置的版本,这种趋势只会更明显。
这件事说到底,还是得回到“车”本身。品牌战略再宏大,落到车主身上就是售后、保值、软件更新这些具体的事。
如果你已经是星途车主,建议你关注两件事:一是官方有没有明确的售后服务承诺,尤其是“全球联保”这类政策能不能落实到国内渠道;二是去你常去的4S店问问,配件供应周期有没有变化。如果经销商自己都开始含糊其辞,那就要留个心眼了。
如果你正在考虑买星途,可能不是一个好时机。不是说车不好,而是品牌的不确定性太大了。星途在国内的销量已经跌到月均一千多辆,如果海外市场持续向好,品牌可能把更多资源倾向海外,国内市场的产品迭代和渠道维护都会受到影响。如果海外受阻,品牌可能进一步边缘化——无论哪种情况,对国内新车主来说都不是好消息。
反过来想,如果你是一个愿意赌一把的人,星途现在的价格确实在低位。星纪元ES增程版2027款已经降到17.99万,ET5终端优惠后14万不到。如果星途真能在海外走出一条“中国版雷克萨斯”的路,现在入手确实可能是低价抄底的机会。但前提是,你得扛得住品牌在国内声量持续走低的阵痛,以及二手折旧的预期损失。
星途这次调整,说白了就是一次背水一战。国内高端化的路没走通,海外市场反而给出了一个窗口。如果能借着奇瑞的全球渠道和海外利润反哺品牌,把星途做成真正意义上的全球高端品牌,那就是一条新路。如果海外市场也打不开,品牌两头不靠,最后可能连“塔尖”的位置都保不住。
中国车企的高端化,从来不是一条单赛道。国内口碑和海外销量,缺一个都站不稳。星途这一次的“最后一搏”,值得所有关注自主品牌的人持续看下去。
你是星途车主吗?这次调整会影响你对品牌的信心吗?