准备在宁波从事网约车的人,在选择车型的时候不能再只考虑价格、续航等其他因素了。
即将施行的新规把车辆准入、办证时限和平台责任纳入到一套更具体的规则当中。对新人而言,二手纯电车办理新增营运资质的空间被压缩;对已经在跑的司机来说,则要尽快核对车辆参数和证件有效期。
最直观的变化就是新增车辆必须使用全新车。
按照规定要求,车辆完成登记上牌后,在30日内可以申请办理网约车运输证。超过这个期限之后,不再按照新注册的车型进行受理。这就意味着过去市场上常见的“买一辆车况不错的二手电车再办证”模式,今后不再适用新增办证需求了。
车辆本身也相应提高门槛。申请网约车运输证的新能源车,长度要大于等于4600mm;轴距不得小于2750mm;纯电动车综合工况续航里程不低于500公里;换电车型不设该限制;插电式混合动力和增程式车型要求纯电动续航里程不少于10公里。
这些指标会影响到购车的选择。一些以前用于营运的紧凑型纯电车型由于车身尺寸或者续航达不到标准,就失去了新增准入资格。对于准备入行的人来说,在确认车辆是否符合宁波本地标准之后才谈价格、金融方案以及平台奖励显然更稳妥。
新旧规则转换给部分符合条件的存量车辆留有办理时间。
需要注意的是这段过渡安排并不是对所有旧车开放的。续航、轴距等主要参数达不到新标准的车型即使保养良好也不能通过这种方式补办新增营运资质。已经取得运输证的车辆仍然可以在证件有效期内依法经营,不能简单地认为是存量车立即退出。
车辆规则收紧的同时,平台经营也被提出了更加明确的要求。
司机普遍关心的抽成、计价和结算方式等都应当被放到一个更加透明的地方。平台如果要修改计价规则、抽成比例或者结算方式,则需要提前15天进行公示。每笔订单完成后,司机端应该展示出乘客实际支付金额、司机劳动报酬以及平台抽成比例等信息。
这项要求的意义并不是简单的给出一个具体的数字,而是让司机明白每一单订单的收入构成。规则变化提前公开、账单信息清晰呈现,才能使司机据此判断接单成本和实际收益,并减少因为结算不清而产生的纠纷。
乘客一端的权益保障同样被写得更细。平台需要建立事故先行赔付机制,承担承运人应有的责任。发生服务投诉、行程纠纷或安全事故时,乘客不应该在不同的平台上反复寻找责任主体。
此次细则还对聚合平台做出专门的规定。聚合平台不能只是把自己当成流量入口;接入的第三方平台应当具备宁波本地相关的经营资质;应用页面要公示资质、计价标准和投诉渠道;面对乘客咨询、投诉时,应落实首问负责制,不能层层转交、久拖不决。
但是聚合平台并不可以直接介入所有的运营环节。细则同时规定不可以擅自调价、干预车辆调度或者直接管理驾驶员。责任边界更加清晰地界定为乘客权益的保护,并且有利于减少平台之间以及平台与司机之间的责任推诿。
宁波本轮调整所传递出的信号很明确,即网约车行业重点从扩大车辆数量转向提升合规水平和服务质量。
对于打算买车入行的人来说,最不能做的事情就是依照过去的习惯做决定。二手车价格再低,如果不能办理新增运输证的话营运价值就需要重新计算了。存量司机也应该尽早查看车辆登记时间、轴距、续航和证件期限,在证件到期之前就做好换车或者转型的准备。
网约车不是简单的“有车就可以跑”,它要求车辆合规、平台规则透明、责任能够落实,这才是行业稳定运营的基础。