网约车监管政策落地后,为什么效果并不明显,到底哪里出了问题?

大家都知道,最近几年时间,网约车这行的监管是一轮紧过一轮,文件也发得越来越勤,实际上,管得越细越严,对于天天握着方向盘讨生活的师傅们来说,自然是越有盼头。就拿这两年来说,抽成上限定到27%、账单要求笔笔透明,就是听着最提气的两条。尤其是上海这波,八月里一口气给12家平台开出2500多万的集中罚单,滴滴一家按每单最高10万顶格吃了1530万,或者像司机驿站这种小事,也让不少师傅中午总算有地方歇脚吃饭了。说白了,这套组合拳摆出来,表面基本挑不出毛病,对司机看着也没有什么坏处……

可俗话说得好,雁过拔毛!我们外人觉得,监管捶得这么狠,中间商的好日子总该到头了,可真正一单一单往死里跑的师傅们可未必这么想!前段时间浙江就曝出来一件让人气到发笑的事,安吉一位徐师傅把电话直接打给了当地交通部门,“强烈”要求把一笔账算个明白——他清晨接了单44公里的活,从章村镇送到县城口腔医院,乘客实付147.68元,自己账户里只到账94.98元。原因也很简单,那就是这笔订单在后台玩起了接力,乘客在滴滴下的单,页面上写着哈啰快车承运,他实际是在阳光车主平台接的活,一笔订单先后穿过四个平台,哪怕哈啰和T3连一辆车都没派过,也照样各扣各的钱,师傅们对这种倒手生意怨气冲天,并且“天真”地以为,只要监管肯管,这笔钱总归能要回来。

安吉当地交通部门在接到那通“乘客消费的钱司机拿不到,这合理吗”的质问之后,介入倒是相当快,并且还真把四个平台的后台流水全调了出来。可我们觉得,徐师傅看到结果之后,应该是高兴不起来的,因为该堵的口子还是没堵上,负责人那句“司机犯了错误有权利罚司机,平台犯了错误为什么不能罚平台”听着解气,可现行法规压根没给订单层层转卖定性,名分都没有,罚单从哪儿开起……

通报里的说法是,虽然哈啰扣了14.58元,T3扣了4.97元,阳光出行收了33.2元服务费,另加5毛信息费,每一段钱的去向都查得一清二楚,可算下来这单综合抽成35.7%,比27%的行业自律上限还高出8.7个点,到头来的处理呢,比如给四家平台来个考核扣分,不及格才取消本地经营资格,至于那份“计划出台”管转卖的文件,主打一个再议再议,而不是痛痛快快开一张罚单。

而且高德这边也发话提醒合作平台了,白纸黑字写着订单转卖属于严重违规,这种事对于乘客和司机都是不友好的,而且真出了事故扯皮的情况下,连该谁来担责都说不清。更逗的是,往前翻半年,它自己还因为对合作平台管理不到位、压低运价被约谈过。所以在眼下这摊浑水里,部委约谈平台,平台约谈平台,订单在层层约谈里照样层层转包,真心别指望一纸通知管住所有的手。

最后想替徐师傅给同行们递句话,下次再接到这种被倒过几手的订单,就直接把乘客实付和账户到账两张截图摆在一起,甩给客服看,就说是安吉徐师傅亲身示范过的,订单是派给车轮子用的,不是给中间商过路用的。

网约车监管政策落地后,为什么效果并不明显,到底哪里出了问题?-有驾

所以其实从当前的情况来看,不仅仅是司机在卷,平台在卷,就连监管部门自己也在卷,虽然说安吉这边对整件事查得相当认真,但是我们对于中间商们的“委屈”却没有多少同情。原因很简单,全国查处滴滴违规派单2024年就超过2000起,光2023年就被约谈了11次,罚单开了一沓又一沓,它手里照样攥着九成多的单子;持证的师傅从350万涨到了700多万,单子却只多了个零头;管住了司机,管不住倒手,中间商一辆车不派、一分力不出,光靠转一道手就拿走19.55元,还念叨着自己提供的是信息服务,这钱赚得比师傅跑一个钟头还轻松,被司机们戳着脊梁骨骂,活该!

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