一汽丰田紧急召回,亚洲龙成重灾区,涉及10万车主

最近,咱们国内的汽车市场发生了一件挺引人关注的事儿,那就是丰田汽车在国内进行了一次规模不小的召回。

这事儿一出来,立马就在车主圈子里和准备买车的朋友们中间引起了不小的讨论。

毕竟,丰田这个品牌在咱们老百姓心里,一直都有着皮实耐用、质量可靠的印象,这次一下子要召回将近十万台车,其中还包括像亚洲龙、雷克萨斯和埃尔法这样的热门甚至加价车型,大家心里自然会犯嘀咕:这到底是怎么了?

一汽丰田紧急召回,亚洲龙成重灾区,涉及10万车主-有驾

是车子出了什么大毛病吗?

还能不能放心买了?

今天,咱们就用大白话,把这件事的来龙去脉给您好好捋一捋。

事情的起因是国家市场监督管理总局在8月8号发布的一系列公告。

公告里明确指出,丰田在中国的几家公司,包括负责生产部分国产车的一汽丰田汽车(成都)有限公司和一汽丰田汽车有限公司,以及负责进口车业务的丰田汽车(中国)投资有限公司,联合向国家主管部门备案了召回计划。

这次召回涉及的车辆总数非常可观,达到了96,157辆,差一点就突破了十万辆大关。

我们先来看看具体都涉及哪些车型,数量又是多少。

一汽丰田紧急召回,亚洲龙成重灾区,涉及10万车主-有驾

这次召回中,数量最多的就是一汽丰田的旗舰轿车亚洲龙,总共有54,143辆车需要被召回,生产日期在2024年6月24日到2025年2月10日之间。

这个数字占了这次召回总量的百分之五十六还多,所以很多人开玩笑说亚洲龙成了这次的“召回大户”,这也是这次事件中最受关注的一个焦点。

除了亚洲龙,丰田的进口车业务也占了很大一部分。

比如,丰田汽车(中国)投资有限公司需要召回的车辆就分了好几批,包括了79辆顶级的世极豪华SUV,6,866辆雷克萨斯品牌的LM和LS系列高端车型,还有大家非常熟悉的“保姆车”埃尔法、皇冠威尔法等车型,总数达到了35,054辆。

此外,一汽丰田汽车有限公司也需要召回302辆我们日常生活中非常常见的卡罗拉、亚洲狮以及卡罗拉锐放,生产时间跨度从2023年5月到2025年3月。

把这些数字加起来,就构成了这次近十万辆的大规模召回行动。

那么,到底是什么原因,让这么多车型,从普通家轿到百万级豪车,都不得不回到维修厂进行处理呢?

根据官方公告的说法,问题出在“组合仪表控制程序设定不当”上。

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这话听起来有点专业,咱们把它翻译成普通人能懂的话,其实就是车里那块显示速度、转速、油量和各种警告信息的仪表盘,它的控制软件出了点问题。

这个软件问题可能会导致一个很直接的后果:当您启动车辆的时候,仪表盘有可能会直接黑屏,什么都不显示。

大家可以想象一下这个场景,您坐进车里点火启动,发动机正常运转了,但您面前的仪表盘却是一片漆黑。

车速是多少?

您不知道。

发动机转速多少?

您不清楚。

更关键的是,那些关乎行车安全的警告灯,比如机油压力过低警告灯、刹车系统故障灯、发动机故障灯等等,也全都看不到了。

一汽丰田紧急召回,亚洲龙成重灾区,涉及10万车主-有驾

在这种情况下开车,就相当于是在“盲开”,您对车辆的实时状态一无所知。

这可不是小事,存在着非常大的安全隐患。

举个例子,万一您的车子正好刹车系统出现了问题,或者机油严重缺少,正常情况下仪表盘上会亮起一个红色的警告灯来提醒您立即停车检查。

但现在因为黑屏,您得不到任何警示,继续把车开上路,后果可能不堪设想,轻则损坏车辆,重则可能在紧急情况下发生事故。

所以,尽管问题的根源只是一个软件程序,但它可能引发的连锁反应是绝对不能掉以轻心的。

既然问题找到了,那丰田方面是怎么解决的呢?

这一点,他们给出的方案还是比较清晰和负责任的。

一汽丰田紧急召回,亚洲龙成重灾区,涉及10万车主-有驾

首先,最重要的一点是,所有相关的检查和维修措施,对车主来说都是完全免费的,不需要花一分钱。

其次,针对不同类型的车辆,他们制定了不同的解决方案。

对于这次召回中数量最多的常规燃油版和油电混合版的车型,比如绝大多数的亚洲龙,处理方法相对简单,就是到授权的4S店去,由专业技术人员为车辆的组合仪表控制程序进行免费升级。

这个过程有点像我们给手机系统打补丁或者升级软件,把有问题的程序更新成正常的版本,问题就解决了。

而对于技术结构更复杂的插电式混合动力车型,处理方案则更加谨慎。

车主将车开到店里后,技术人员会先对车辆进行全面的检查和诊断,然后根据诊断结果来决定,是同样进行程序升级,还是需要直接更换一个新的组合仪表总成。

更换硬件的成本显然要高得多,但丰田也承诺了,即便是需要更换,也由厂家承担全部费用,不让消费者承担损失。

现在,我们再回到大家最关心的问题上:这次召回,特别是亚洲龙成了“重灾区”,会不会严重影响丰田的品牌形象和汽车销量呢?

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从一个普通消费者的角度来看,短期内肯定会有人感到担忧,但如果把眼光放长远一点,这事儿未必是坏事。

首先,我们得明白,在现代汽车工业中,召回已经是一个非常成熟和常规的制度。

汽车是由成千上万个零件组成的复杂工业品,出现一些设计或制造上的瑕疵在所难免。

关键不在于车子会不会出问题,而在于厂家发现问题后的态度。

像这次,丰田在发现潜在安全隐患后,没有选择隐瞒或者拖延,而是主动向我们国家的市场监管部门备案,并严格按照《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求来执行,这本身就是一种对消费者负责任的表现。

这也从侧面说明了,我们国家的法规体系越来越完善,能够有效地监督企业,保障我们老百姓的权益。

相比那些出了问题就想方设法推卸责任、让车主自己去维权的企业,这种主动承认问题并积极解决问题的态度,反而更容易赢得人们的长期信任。

大家会觉得,买这样的车,至少售后有保障,万一真出了问题,有人会管。

这种信任感,在如今的市场竞争中,是非常宝贵的。

所以,虽然这次召回规模不小,但只要丰田能够认真、高效地处理好后续事宜,用实际行动安抚好每一位车主,长远来看,这可能并不会对其市场造成致命的打击。

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