电动车、摩托车和电动三轮车进入日常生活之后,管理的重点已经不是“上路查不查”,而变成了车主是否方便地考证、登记、投保,以及配送骑手在遵守交通规则的情况下完成工作。
从近期各地推出的服务措施来看,一些地方把管理环节向乡镇延伸起来,并且原先需要车主往返城区办理的事项尽量送到群众身边;同时针对外卖配送中出现的现实矛盾也逐步通过平台规则进行调整来为安全通行留下更多的合理时间空间。
对于农村车主来说,考证、上牌并不是不会办的事情,而是“办理成本较高”。有些乡镇距离城区较远,参加考试需要提前安排好时间,并且遇到不熟悉电子设备的考生,在实际操作中也会增加难度。
福建将乐交管部门近期开展的送考下乡活动就是把机动车驾驶人考试服务直接送到乡镇。此次活动主要面向农村地区考生,考虑到部分人员年龄偏大、对电子化考试不熟悉等情况,采用纸质闭卷方式进行考试。工作人员现场讲解了考试流程、操作技巧以及安全注意事项,在简化办理环节的同时并没有降低对驾驶员的要求。
据相关信息可知本次共有21人参加驾驶人测试,其中有17名考生通过。这样安排的话就减少了驾驶符合机动车管理标准的电动二、三轮车车主往返城区的时间和交通成本,也使驾驶证办理更加贴近农村实际需求。
除此之外就是车辆登记了,这也会是很多车主所关心的事物之一。贵州思南交管部门同乡政府、派出所、保险公司及邮政公司等机构合作,在乡镇服务点设立上牌、保险咨询、牌证邮寄等业务办理窗口。车主可以在现场了解二三轮摩托车及电动摩托车的登记流程,咨询交管业务,办理相关手续。
这类服务的特点就是不再让群众分别跑多个窗口,交管部门负责车辆登记和业务咨询,保险机构提供投保政策说明,邮政部门依托警邮合作为车主提供牌证寄递服务。对于居住分散、出行不便的农村车主来说一次集中办理可以明显减少时间成本。
活动中工作人员根据农村道路状况以及群众出行习惯来宣传无证驾驶、超速超员、违法载人、酒后驾驶等行为的危害。上牌、保险和安全宣传在同一个场次的服务中进行,管理目的也更加明确:先帮助车主把手续办齐,再让大家了解怎样安全使用车辆。
起实行了新的机制,把骑手在路口等待红灯的时间纳入到配送时长之内,并且系统识别出等灯情况之后,会自动顺延配送截止时间。
调整并不是鼓励骑手加快速度,而是将客观存在的交通等待时间纳入到平台规则当中。按照相关安排,在数据安全得到保障的前提下试点平台可以使用精准红绿灯和实时路况数据来预判骑手沿途可能遇到的等待时间。这样就使骑手不需要为赶配送时间而承受额外的压力。
保险也是摩托车和电动摩托车使用过程中不能忽视的一环。达到机动车管理标准的电动车,需要按照相关规定办理驾驶证、登记和保险手续。但是部分车主过去在投保的时候存在渠道不清楚、材料不了解的情况。
为了改善摩托车保险办理服务,东莞市保险行业协会牵头制定摩托车保险业务共担方案,并于7月1日起实施。方案规定,辖内保险公司共同参与摩托车保险承保,由各家机构根据市场份额轮值承保,同时列出投保、续保所需材料。车主可以线上预约或者线下办理,保险公司应当在2个工作日内完成承保出单。
从考试服务下乡到登记、保险业务进乡镇再到平台重新计算配送时间,这些变化所覆盖的群体是不同的,但是指向同一个问题,即交通管理不能只停留在处罚环节,还要解决群众依法出行时遇到的实际困难。
对于车主来说,方便办理手续并不等于可以放松安全要求。车辆必须登记的要登记,必须投保的要投保,驾驶人也应当根据车辆类型取得相应的资格。从管理部门、平台的角度来说,只有把服务做得更细、把规则设计得更符合真实路况的时候,才能使规范出行真正落实到日常生活中去。