北京越野最近干了件大事儿,把BJ30旅行家这车,用一个几乎是耍流氓的价格给扔了出来,起步价给你干到8万多。但价格不是重点,重点是他们搞了个“整车终身质保”。这五个字一出来,整个车圈的空气都凝固了三秒钟。我仿佛看到了其他车企的老总们,正在开会讨论怎么优化财报,听到这个消息后,手里的保温杯“咣当”一下掉在了地上,里面的枸杞撒了一地。
什么叫掀桌子?这就叫掀桌子。如果说之前小米入场是把用户的蛋糕切走了一大块,那北汽这次就是直接冲进所有同行的厨房,把面粉扬了,把鸡蛋捏了,末了还把煤气罐拧开,点上一根烟,问大家:“现在,我们能谈谈了吗?”这不是竞争,这是自爆卡车冲进了幼儿园,主打一个我不过了,你们谁也别想活。整车终身质保,覆盖99%的零部件,连别人不保的都给你保了。这已经不是产品力的问题了,这是心态问题。这是北汽不装了,摊牌了,告诉所有人,这个价位区间的游戏规则,今天我重新定义。要么跟我一起疯,要么就看着我疯,没有第三个选项。
讲真,现在的汽车市场,已经彻底进入了黑暗森林状态。所有人都揣着刀,你看我我看你,比的不是谁的刀快,而是谁敢第一个捅自己。因为捅自己,才能证明你真的疯了,真的不要命了。一个不要命的对手,才是最可怕的。北汽这一刀,就捅在了“质保”这个所有人都心照不宣的软肋上。大家都在玩“首任车主”、“三大件”,抠抠搜搜,生怕自己亏了。北汽直接来个all in,把底牌亮出来,上面写着四个大字:“与你同朽”。这是一种什么样的精神?这是一种“道诡异仙”里修炼邪门神通的精神,练了会疯,但不练现在就得死。写到这里,我突然感觉我这个比喻是不是有点用力过猛?管他呢。
我作为一个被4S店的花式账单反复蹂躏过的中年人,对“维修”这两个字充满了生理性的恐惧。我的车,就像一个吞金兽,开进去是代步工具,开出来就是行走的人民币粉碎机。所以当我看到“整车终身质保”这几个字的时候,我的理智告诉我,这里面一定有文字游戏,一定有无数个星号标注的免责条款,一定是个甜蜜的陷阱。但我的情感,我的DNA,我那颗被背刺过无数次的心,已经率先投降了。这感觉就像一个渣男深情款款地对你说“相信我,这是最后一次”,你明知道他在扯淡,但你就是想再信一次。北汽这一招,打的不是产品,是人性。它精准地抓住了我们这些普通老百姓最大的痛点:害怕被坑,害怕不可预知的巨额花费。
当然,我们必须承认,这种“终身质保”大概率是一种话术,一种营销上的“闪电战”。它赌的就是你在车子真正出大毛病之前,就已经换车了。它赌的就是在漫长的岁月里,总有办法把责任界定到“人为损坏”或者“正常损耗”上。是的,它是个套路。但它是一个你心甘情愿想钻进去的套路。因为它给了你一个前所未有的“安全感”的幻觉。在这个幻觉面前,什么零百加速6.59秒,什么301kW综合功率,都显得有点苍白。因为速度和激情是一时的,而修车的账单是永恒的。北汽用一个可能是空头支票的承诺,直接击穿了对手用参数堆砌起来的马其诺防线。
而且,BJ30这车本身的产品定位也很有意思,叫“轻越野”。什么叫轻越野?说白了就是汽车界的Cosplay。就是一群住在城市里,每天为了停车位挤破头的人,内心深处都渴望自己是贝尔·格里尔斯,能站在食物链的顶端。所以他们需要一台看起来很硬汉,能走烂路,但实际上99%的时间都在柏油路上跟人抢红绿灯的车。这种车,最重要的不是越野能力,而是“越野的可能性”。BJ30这个方盒子造型,配上行李架,往那一停,就给人一种“我随时可以去西藏”的错觉。至于你是不是真的去,不重要。重要的是,你得有这个范儿。
说到这个范儿,就不得不提它那个空间。后排座椅放倒,一张1米92的纯平大床。这是什么概念?这是移动的快捷酒店啊。对于很多年轻人来说,这简直就是“任意门”。这意味着你周末可以随时“离家出走”,开车到郊外,躺在车里看星星。这种场景,这种由空间带来的想象力,杀伤力巨大。尤其是在现在这个大家都想逃离,又不知道能逃去哪里的时代,一台能让你“躺平”的车,本身就是一种情绪解药。说到空间,我突然想起来我以前租的一个老破小,那个衣柜特别深,我当时就觉得,这地方完全可以藏个人,这个想法让我在很长一段时间里都觉得那个房子特别值。
然后我们再看它的混动,百公里油耗5.85L。对于一个方盒子造型的,看起来像个油老虎的家伙来说,这个数据简直是魔幻。这就是典型的“反差萌”。就像一个浑身肌肉的壮汉,绣得一手好花。这种设定,让它的使用场景瞬间被放大了。你既可以用它来装点你“诗和远方”的梦想,又不用担心日常通勤的油费会让你“钱包大出血”。它把一个看起来很“费钱”的爱好,变成了一个相对“省钱”的日常。这种产品逻辑,非常刁钻,也非常有效。
所以你看,北汽这次的操作,是一套组合拳。先用“整车终身质保”这个核武器,把整个战场的规则给炸了,让所有人都陷入混乱。然后用一个极具性价比的价格,把入门的门槛拉到无限低。最后再给你一台产品力本身就很“水桶”的车:有硬派的范儿,有MPV的空间,有轿车的油耗。这套连招下来,你让同价位的其他车怎么玩?凭什么!凭什么别家还在抠抠搜搜保个三大件,你上来就掀桌子!
这种打法,其实是当下内卷到极致的车圈的一个缩影。当技术、配置、设计都趋于同质化的时候,你怎么赢?最好的办法就是不按套路出牌。在别人都比谁的牌好的时候,你直接掏出一把枪。BJ30的这把枪,就是“终身质保”。它可能是一把水枪,但只要对手以为它是真的,就足够了。
当然,我们也要看到背后的风险。这种激进的承诺,对于北汽自身的售后体系、品控能力和资金链,都是一个巨大的考验。这是一场豪赌,赌赢了,BJ30可能成为一个现象级的爆款,盘活整个品牌;赌输了,光是这个“终身质保”的承诺,就可能成为压垮自己的最后一根稻草。但商业就是这样,尤其是在这种你死我活的淘汰赛里,求稳约等于等死。只有发疯,只有all in,才有一线生机。
所以,最终的结论就很简单了。买BJ30的人,可能根本不是在买一台车。他们是在买一个承诺,一个保障,一个“即便天塌下来也有人兜底”的心理安慰。这台方盒子压缩毛巾,在被“终身质保”这盆热水浇上去之后,瞬间膨胀成了一个关于安全感和自由的梦想。至于这个梦想会不会褪色,质保条款里到底有多少坑,那都是后话了。至少在下单的那一刻,那种“占了大便宜”的爽感,是真实存在的。而对于北汽来说,他们用一种近乎“行为艺术”的方式,成功地让所有人都记住了自己。在这个注意力稀缺的年代,能被人记住,本身就是一种胜利。因此,我们可以得出一个看似不合逻辑但非常符合现实的结论:想在现在的车圈活下去,你不需要让用户觉得你有多牛逼,你只需要让他们觉得你疯了,而且疯得很真诚。
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