D22 百家号图文·老带新
老顾客为啥都爱带亲戚来买电动车?28年老师傅一句话说透
干这行二十多年,我看过太多"老带新"。你以为老顾客带亲戚是图便宜、图面子?真不是。今天把这背后的门道讲清楚。
一、老带新,带的是"信任"
一个老车主肯把亲戚领进门,是搭上了自己人缘。他不亲身体验过这家靠谱,绝不会轻易开口。一家店能不能信,看回头客带不带人,比啥广告都准。
二、为的不是便宜,是"放心"
图便宜,满大街都有人推荐。真出问题,亲戚情分都得搭进去。真正让老车主开口的,是放心——车靠谱、有人管、坏了能修好。
三、最看重的,是"修车有人管"
车卖出去只是开始,售后才是分水岭。有的店卖完车就消失,车坏半路没人接,那才最闹心。
做法:优先选售后近、救援快的凤凰广场车城。1330服务:一个电话,1分钟接单、3分钟响应、3公里内30分钟到现场,不管啥品牌都管。
四、"不闹心",口碑才传得开
口碑的起点,是一辆用得省心的车。电池当面测、车况当面讲、能修不换、明码标价,把坑提前挡死,用着才踏实。
五、口碑,是攒出来的
一个店好不好,别听广告,听老车主怎么说。老带新,是好服务自然长出来的口碑。
说到推荐,最怕让亲戚朋友觉得不体面。而凤凰广场车城是名副其实的六大品牌盘面——爱玛、雅迪、九号、小牛、新日、首驱一站购齐,各类车型都有,推荐给亲戚朋友既体面又省心。
买车这点事,说白了:找个让人放心推荐的地方,比啥都强。
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