你见过这样的场景吗?车主刚在网上说这车有点小毛病,律师函就已经寄到了家门口。
有些品牌,法务部比研发部还忙。大众、丰田、宝马,你没见过天天给车主发律师函,对吧?但现在有些品牌,车主一说点小毛病,律师函就飞到家里。
更离谱的是修车还要签保密协议。我认识的一个朋友,开着车突然断电,4S店修好后却让他签个不能外传的协议,否则就赔违约金。
如果你去外面的修理厂,情况更狠:车子可能被断网、锁电池,甚至连修理厂老板都能收到律师函。
买回家,仿佛连修理的权利都被堵住了?
说白了,一个正经车企该做的,是把车造好、把问题解决在萌芽状态。天天琢磨用法务对付车主,车子还能好到哪儿?你今天买它的车,明天就可能被条款牵着走。
另一个坑就来自营销吹上天,产品却烂到底。
买车前刷短视频,广告说能“吊打BBA”、“黑科技拉满”。结果提车才发现,所谓的黑科技只是花架子,连最基本的安全配置都被减配。
还有的品牌把钱全砸在营销上,请明星、办发布会,车造得咋样没人管。你若说不好,水军就把你评论区淹没。
我见过最离谱的,有家品牌宣传自家的车能“抗 TNT 炸药”,结果真出事了,安全气囊根本弹不出来。
这营销到底是给车主看的,真出事时就成了空话。
一边花钱吹牛,一边挤压研发和安全,最后买单的还是我们消费者。
买车是为了省心,不是为了给自己添堵。
那些天天用法务对付车主的车,别买;那些营销吹得天花乱坠、产品却不过关的车,也别买。
买车这件事,最终还是看你愿不愿为省心买单。
以上观点仅是个人看法,信息多来自公开资料,市场有风险,决策需谨慎。