五十万级新车为何油箱盖也要由厂家掌控

你买回家的车到底归谁管?很多人会点头说:当然归我。但在智能车时代,这话慢慢变得有点含糊。

五十万级新车为何油箱盖也要由厂家掌控-有驾

其实这台车像被分成两半:看得见的铁疙瘩——轮胎、刹车、方向盘——属于你;看不见的云端指令、屏幕、甚至一个自动开油箱盖的功能,掌握在厂家手里。若厂商觉得有风险,一秒就能让这些云端功能暂停。

7月16日,一辆极氪9X从霍尔果斯口岸出境,进了哈萨克斯坦。车主刘先生,来自河南,八天前从家出发,计划一路自驾去欧洲。

五十万级新车为何油箱盖也要由厂家掌控-有驾

没走多远,车机屏幕跳出警告,导航没了,音乐停了,车内的储物箱按钮也不听使唤,证件还在里面。油箱盖也打不开。这个状态持续了超过三十个小时。

但有一件事没变:车还能开。动力、刹车、方向盘都是他在操控。车子离开国内,云端锁死?不是。那会儿他形容给人听,是车像半废品——那是感受,不是技术问题。

五十万级新车为何油箱盖也要由厂家掌控-有驾

这让人停下来想一想:一辆车,硬件一切正常,却有关键功能被锁在云端。这不是某一个按钮坏了,而是两层之间的缝被打开。

两层里,一层是你交付那天就到手的:车轮、发动机、刹车、方向盘和纯机械开关。另一层是厂家的服务器,能不能用,取决于云端策略此刻怎么判定。

五十万级新车为何油箱盖也要由厂家掌控-有驾

通常这两层紧紧贴合,只有遇到厂商没预设的场景,像跨境远行,缝才露出。裂开后,停用的那些东西全在第二层。

网上的说法一时炸开:厂商远程锁死?车主被困国外?国产新能源车走出国门就会被封?厂家公开否认了最核心的一条:不存在无法驾驶的情况。

极氪的回应是:车辆定位显示海外区域,触发了车机内置的安全保护机制。系统会先弹窗提示,若定位仍然海外,界面会出现全屏警告。该机制不会影响动力和制动等核心行驶系统。充电口盖可以直接按压开启,油箱盖需在车内长按双闪按钮五秒进行解锁。

两段信息:一是机制确实存在;二是边界被划出在屏幕层,不波及驾驶核心。厂家说这是防盗防损,行业内也常见。

但这件事也让人看清另一点:跨境风控其实在全球范围内都有差异。公安与车企之间的跨境协调,法规尚在跑步赶路。

国际刑警的资料显示,2023年仅通过其被盗车辆数据库就识别了约22.6万辆;数据库里有超过1200万条记录。车辆跨境被盗和跨境转运也很常见——欧洲被盗的车有时会在南美或澳大利亚出现。

这也解释了厂商为什么要在车里留下一只“手”——在异常情况下降低车辆的二手价值。这本身没错,动机也不该被指责。

问题在于刘先生这辆车。出发前他做过保养,知道要跨境自驾,但全过程里没有得到海外使用和跨境风控的提示。按厂家的说法,油箱盖解锁办法一直在:长按双闪键五秒。这两件事都是真:物理解锁的方式存在,而车主在境外经历了三十多个小时的功能受限。

这就把焦点从“要不要防盗”移到了另一个问题上:边界到底该由谁来划?触发条件是什么?事前有没有说清楚?

专业意见里,业内人士认定:所有权人对动产享有完整的占有、使用、收益和处分权。厂家若未征得同意,也未履行充分告知义务,就远程限制多项智能功能,侵犯了车主的所有权。

人民网7月27日刊发的评论,把问题说得更直接:用户的物权和车企的软件管控权之间还有空白,相关法规也尚不明晰。文章给出三条方向:建立公开透明的告知体系,设立跨境出行备案通道,划定线上服务与实体硬件的管控边界。

边界还有空白,这六个字,比起任何情绪性指控都更值得记住。因为这不是某一家越界,而是这条线本身还没画出来。

放到更大的范围,画法其实并不统一。把手伸进车里的能力,各家差异很大。

现代汽车在官网写得很清楚:地理围栏是车主自己设定的功能,越界会通知;而让发动机无法启动的,是配合警方找回被盗车的手段,通常需要执法机构信号。宝马的说法则是:联网服务在很多国家可用,但范围、要求和可用性取决于车型、配置和国家,本来就按国家划分。

这三种情况,和“跨境自动触发风控”并不是一回事。谁有权触发、按什么条件触发、触发前要不要告知,目前没有统一答案。

到2026年6月底,全国汽车保有量3.71亿辆,其中新能源车4897万辆。2026年上半年新能源车占新车注册的49.42%,几乎每两辆新车就有一辆是新能源车。很多车都装着一条连着服务器的线,平时带来的是便利——定位找车、远程锁门、导航前先登录账号——但这条线到底何时、在什么情况下会反过来限制你,谁来打这个招呼,这些规矩还在写。

7月26日,极氪在应用里新增了跨境守护入口,一键即可获取验证码自助解锁。它还宣布正在开发跨境守护功能开关,未来将通过OTA推送上线,默认是关闭,出境前车主可在手机端选择开启或关闭。对已出境或将出境的用户,还提供了24小时客服优先通道。

这趟自驾被打断,但把这件藏在服务器背后的事,摆到了几亿辆车主眼前:你买的车,真的不仅是你在用。它还有一层和服务器连着的线,谁掌控、何时动、动前要不要打招呼,规矩还在写。

规矩不会自己从纸上长出来。这条线正在被画好。未来能做得更好。

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