一位汽车销售人员,连续多年保持稳定的业绩,比一次偶然的爆发更能引起人们的注意。
9月7日青岛保时捷中心销售牟倩文发文称自己目前是全球销量第一。
这个说法很快得到了人们的关注。需要注意的是,“全球排名第一”是牟倩文在社交平台上对自己进行的一种自我认同,但是关于具体的统计口径、完整的排名以及相关榜单的信息,在现有的资料中并没有进一步展开说明。
不过即使暂时不考虑全球排名的问题,她之前所取得的销售成绩也是相当突出的。
公开资料显示,在青岛保时捷中心工作期间,牟倩文2023年和2024年分别售出170台、192台保时捷,并且连续三年获得该中心年度销售冠军。进入 2026 年后,她又连续取得了 1 至5 月的中心月度销冠,6 月再次成为当月销冠。
从年度销量到每月表现来看,并不是一次性的冲高。2023年、2024年的销售量为170台、192台,而到了2026年她仍然保持了之前销售的状态。就汽车销售人员来说,持续保持业绩其实也是需要长期维护客户关系的,同时还要不断应对各种客户的实际需求。
牟倩文曾经说过自己有超过六成的客户是女性。对于她而言,“沟通能力、对客户需求的判断和专业服务”都是维持销量的因素之一。“真诚”是销售最根本的能力。
销量不断增长的时候,牟倩文也多次出现在全国热搜上。关注度提高之后,有关收入、提成、团队运作以及所谓的“潜规则”的讨论也随之而来。对于这些说法来说,牟倩文本人予以否认,并且再次强调真诚与销售能力之间的关系。
这里需要把两件事分开来看。
销量可以被记录和比较的是业绩结果,但是不能自动证明网络上关于提成、团队运作等说法的真实性。同样个人在社交平台上对全球排名的表述也无法代替完整的、明确的统计口径。现有的信息可以确定的是她在青岛保时捷中心连续多年取得较高的销量,在2026年前六个月多次获得月度销冠;对于全球排名的具体依据,仍然需要以相关平台或者企业公布的统计信息为准。
从这份成绩单中可以看出高端汽车销售的一个特点就是短期成交可以带来销量,长期稳定则更依赖于客户的信任和服务的积累。牟倩文把女性客户占比、沟通方式、专业服务当作自己业绩来源的优势来介绍,并且把这些内容归为她对于业绩来源的个人总结,是否适用于所有的销售人员,则不能一概而论。
但是可以确定的是连续三年获得中心年度冠军之后又多次成为月度销冠已经形成了一个相对清晰的业绩表现。
网络上的热议多集中于“全球第一”这一说法上,真正的支撑起来是她之前持续取得的成绩。对于提成和销售方式的各种猜测,在缺乏进一步事实依据的情况下,不能直接作为结论看待。排名要根据统计口径来定夺,传闻也应当同事实加以区分。最终沉淀下来的就是公开可见的业绩以及客户是否认可服务方式的评价结果。