为进一步规范机动车驾驶员培训市场秩序，提升培训服务质量，近日，社旗县交通运输综合行政执法大队联合县道路运输服务中心，对辖区内驾校组织开展集中约谈。
图片
本次约谈旨在督促各驾校严格落实培训主体责任制和投诉处理主体责任，切实解决当前驾培行业中存在的学员投诉率高、教练员违规教学、教练车辆逾期未报废等突出问题。
约谈会上，结合近期驾校工作检查和投诉处理情况，社旗县交通执法大队通报了各驾校在经营管理中存在的问题，并提出明确整改要求。针对学员反映集中的退费难、培训服务质量不达标、教练员存在不规范教学行为、部分教练车辆未按规定报废等问题，会议强调，各驾校作为培训服务和投诉处理的责任主体，必须切实履行职责，加强内部管理，完善服务质量管控机制，及时有效处理学员合理诉求，坚决纠正教练员违规行为，杜绝培训服务质量事件发生。会议要求，各驾校须制定切实可行的整改方案，明确整改时限，确保问题整改到位。
下一步，社旗县交通执法大队将进一步加强部门协作，持续加大监管力度，对违法违规行为坚持“零容忍”态度，依法依规严肃处理，切实维护良好的驾培市场环境。供稿：杜 斌
全部评论 （0）