最近刷到两条视频,直接把我看乐了。一条是江苏某检测站工作人员蹲在地上帮车主装车牌,顺手还塞了张洗车抵扣券;另一条是湖北老哥年检时,工作人员把油门踩得发动机嗷嗷叫,空调开到最大档,冷得他直搓手——这哪是年检啊,分明是给车子上刑呢!
上个月陪发小去年检,那场面简直像开盲盒。他开的是辆八年车龄的老轩逸,排队时就跟我说手心冒汗。结果检测员上车就是一脚地板油,转速表指针差点没戳破表盘。"轻点轻点!这我媳妇陪嫁!"发小扒着窗户直嚎,人家压根不理,接着又把空调开到18度。出来时他摸着引擎盖直叹气:"好家伙,比我丈母娘炖汤的火候都猛。"
江苏那边就温柔多了。表姐在苏州上班,说她去年检时工作人员连轮胎缝里的小石子都帮忙抠干净。最绝的是检测完还问:"要帮您把车牌装上吗?"表姐当时都懵了,毕竟在老家年检能不给脸色看就算烧高香。更惊喜的是人家递来张20元洗车券,虽然钱不多,但心里那叫一个舒坦。
这事儿让我想起个冷知识:检测站其实分两种。像江苏那种多半是民营的,服务不好下次谁还来?而某些地方还是老式事业单位作风,反正车主没得选。有个开修理厂的朋友透露,过度检测真能伤车,特别是老车突然高转速,搞不好正时皮带当场罢工。他上个月就接了三辆年检完直接拖来的车,最惨的是辆帕萨特,三元催化都踩裂了。
不过要说最绝的还属广东某些检测站。同事阿强去年在东莞年检,工作人员居然用手机拍了他行驶证说要"留档"。结果隔月就接到"车险优惠"推销电话,连车牌号都报得一字不差。现在他们那儿流行自带贴纸,把证件关键信息挡得严严实实才敢递窗口。
各地年检差异大的根源,说到底还是考核标准不同。江苏早就把"群众满意度"纳入KPI,检测站恨不得给你端茶倒水。而有些地方只要数据合格就行,管你车主体验咋样。有业内人士说现在新车六年免检,检测站生意少了三分之一,再不转变思路真得喝西北风。
最近刷某红书发现个神操作:成都妹子去年检自带小风扇,检测时直接怼着出风口——你不是爱开冷气吗?我提前给你降温!评论区炸出好多同款操作,还有更狠的往座椅放冰垫。要我说这些车主都被逼成段子手了,检测站该不该反思下?
当然也有暖心故事。杭州网友分享他去的那家检测站,休息室备着现磨咖啡,完事还给玻璃水加满。最感动的是发现刹车灯不亮,师傅当场免费换了灯泡。这种服务谁不爱?据说现在预约得排两周,果然金杯银杯不如口碑。
说到预约,现在手机预约真是救星。以前起大早排队的日子过去了,但奇葩事可没少。朋友在郑州约的早上九点,结果系统故障硬等到下午。关键检测员午休两小时雷打不动,车主们饿得前胸贴后背,隔壁小卖部泡面都卖脱销了。
其实年检本意是保障安全,但执行起来咋就变味了呢?见过最离谱的是某地要求面包车撕掉太阳膜,说影响检测。可人家是搞冷链运输的,保温层和膜压根两回事。最后车主拿着国标文件据理力争,愣是吵到站长出来道歉。
最近听说交通部在推电子年检标,以后可能都不用跑检测站了。但那些靠"严格检测"创收的地方估计要急眼,毕竟某些项目收费比修车店都贵。我叔那辆五菱去年被要求更换手刹线,出门左转修理厂师傅看了直摇头:"这不好好的吗?"
说到底啊,年检不该是道坎,而是项服务。就像江苏发洗车券,钱不多但暖人心。湖北那位冻得哆嗦的老哥说得实在:"咱不图特殊照顾,起码把车主当个人行不?"现在都2023年了,有些检测站还活在二十年前,该醒醒啦!
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