领克智驾“双眼失明”,速腾聚创质量警钟已响?

车机频繁弹出“前激光雷达功能故障”,高阶辅助驾驶瞬间“失明”。领克车主们的噩梦,揭开了激光雷达量产背后的质量伤疤。

三年前,行业讨论的焦点还是“中国激光雷达厂商亏了多少钱”。西方媒体喜欢用同一个段子开头——中国厂商垄断了全球九成以上的车载激光雷达,然后,每年亏上亿。标题下面必配一张亏损财报截图,行文节奏也出奇统一:先给你扣一顶“垄断”的帽子,再抖一个“亏钱”的包袱,最后留一句意味深长的省略号。

到了2026年8月,前半句还在,而且还在往95%走。后半句,已经被禾赛4.36亿净利润和速腾聚创Q4单季1.04亿净利润,彻底改写。

但就在这个产业“量”与“利”双双告捷的时间节点,另一条新闻撞进视野——领克多款车型激光雷达集中爆发故障,车主维权潮涌向车质网和社交平台。高速NOA瞬间退出、城市智驾强制锁死、重启无法消除故障。而涉事零部件的供应商,正是国内激光雷达出货量排名头部的速腾聚创。

市场份额和盈利高歌猛进的表象之下,质量隐患,正在成为这条产业链必须正视的暗礁。

故障全景:领克车主的“智能眼睛”集体失明
领克智驾“双眼失明”,速腾聚创质量警钟已响?-有驾

高速巡航状态下,中控屏突然弹出告警弹窗。提示“辅助驾驶限速中,功能受限”。高阶辅助驾驶功能——高速NOA、城市NOA,瞬间被系统强制锁定。车辆没有发生碰撞,没有涉水经历,也没有任何私自改装。

这不是个别车主的孤例。

据车质网等汽车质量投诉平台数据显示,自2026年7月以来,关于领克激光雷达故障的投诉集中爆发。7月30日至8月3日短短五天内,仅领克10和领克900两款车型就出现至少11条激光雷达相关投诉,涉及2025款、2026款多个配置版本。故障表现高度趋同:车辆在正常行驶过程中无物理遮挡场景下,系统误判激光雷达被遮挡,高阶智驾功能直接强制退出,重启车机后故障仍然存在。

涉及的车型集中在领克08、领克10 EM-P以及领克900三款车型。公开信息显示,这些车型搭载的激光雷达均来自速腾聚创M系列车顶激光雷达。

更令车主不安的是,部分车辆甚至是在尚未弹出故障告警前,就接到领克经销商的电话,称后台已监测到激光雷达数据异常,建议进店更换。这意味着——厂家后台早有数据,但车主并不知情。一位领克900车主购车仅10个月、月均行驶约1400公里,在高速巡航时突然失去NOA能力。还有部分2025款领克10 EM-P车主反映,城市道路中激光雷达无预警宕机,自动变道功能直接锁死。

面对集中爆发的投诉,领克经销商给出的方案是:在整车质保期限内,免费为车主更换激光雷达总成。但这套方案并未平息车主的不满。更换激光雷达需要拆卸车顶顶棚,维保记录将永久留存“更换核心智驾硬件”的记录,直接影响二手车残值。有车主直言:“这应该是一个大面积的故障,有可能是设计缺陷,其实应该召回。”

车规级认证的“及格线”与“量产关”

激光雷达上车,不是装上去就行。

车规级认证是道硬门槛。AEC-Q100作为汽车电子元器件准入必备的车规质量通行证,要求器件在-40℃至105℃的宽温区间内零失效运行,测试流程通常要求历经3个生产批次、231颗样品的全项测试,涵盖功能、电性能、使用寿命、应用环境及机械可靠性等多项验证。AEC-Q102则针对光电半导体组件,对激光雷达核心光电部件——激光器、探测器——进行环境应力加速、寿命仿真、封装完整性等一系列严苛测试。

但认证通过,只代表“设计合格”,不代表每一颗量产产品都能保持同等水准。

激光雷达内部光学模组、激光器、接收器、旋转机构的精密装配公差,决定了批次一致性是量产环节最难啃的骨头。温度漂移、振动冲击、长期老化等因素对激光雷达发射功率、接收灵敏度的影响,需要持续的全检覆盖和环境应力筛选来兜底。而当前国内厂商在产能爬坡上虽然快速突破,但品控体系是否足够成熟——良品率数据是否透明、批次一致性报告是否公开——这些问题的答案,并没有随着出货量一起摆在台面上。

速腾聚创2026年上半年激光雷达总销量71.92万台,同比增长170%,ADAS领域销量约43.66万台。公司已累计获得36家车企及Tier1的177款车型定点,其中69款车型已量产,在手订单超过900万台。出货量激增的背后,产线压力、供应链管控、品控节奏,任何一个环节出现松动,都可能演变成终端用户的故障体验。

责任在谁:车企与供应商的“罗生门”
领克智驾“双眼失明”,速腾聚创质量警钟已响?-有驾

领克汽车内部人士在8月12日回应称,正在与供应商分析原因。截至2026年8月中旬,领克和速腾聚创均未就此次批量故障公开发布统一说明,也没有划定涉事车辆的生产批次。

这是让车主最不满的一点。

一位领克10 EM-P车主在多次沟通无果后,已选择通过法律途径维权。他直言:“只换件、不说明原因,本质上是将法定披露义务降级成私下维修,大多数车主还蒙在鼓里,根本不知道自己的车有没有风险。”

故障根源的排查,涉及三个层面。

如果是设计适配问题——激光雷达在整车上的安装位置、散热设计、电磁兼容性是否合理?领克车型前保险杠造型是否影响光路,散热不足是否导致芯片过热保护?如果故障仅出现在特定车型而非所有搭载同款雷达的车型上,那么设计适配的问题可能性更大。

如果是硬件问题——激光器衰变、光学窗口污染、线束接触不良,常表现为“偶发性”或“渐进式”失效。供应商在元器件选型、来料检验上是否存在疏漏,需要追溯批次数据。

如果是软件问题——雷达与车辆感知融合算法的通信协议不匹配,或固件升级后出现兼容性错误。部分故障能否通过OTA更新消除,本身就是一个判断信号。

车企应承担整车级验证与供应链管理责任,供应商需提供符合车规级批量交付的产品。当前行业惯用“联合定义+定点开发”模式,双方均需对最终质量负责。但实际纠纷中,车主往往直接向车企维权,车企再向供应商追责,导致问题解决周期漫长。而最核心的诉求——一份有科学依据的公开说明——至今没有出现。

行业反思:“量”的胜利背后,“质”的隐忧如何破局

中国激光雷达产业的成就,不需要怀疑。

全球市场份额领先,多家厂商实现盈利,出货量持续攀升,激光雷达已成为智能汽车标配核心部件。禾赛2025年全年营收30.28亿元,净利润4.36亿元,成为全球激光雷达行业第一家GAAP口径下全年赚钱的公司。速腾聚创机器人业务出货量首次超越ADAS车载业务,成为驱动营收增长的新引擎。

但高速增长往往伴随“萝卜快了不洗泥”的风险。为抢占订单压缩研发测试周期,降低量产门槛,是任何快速扩张行业都逃不过的诱惑。

问题在于,激光雷达不是普通零部件。它是高阶辅助驾驶的感知核心,是“智能眼睛”。它的可靠性直接关乎行车安全。一旦出现批次性质量缺陷,影响面可能波及数以万计的终端用户。

当前行业面临几个结构性问题。

可靠性与寿命数据积累不足。激光雷达大规模装车时间尚短,长期可靠性缺乏足够验证。一颗雷达在实验室里跑完一万小时,和在真实路况下跑三年,中间隔着无数变量。

车规级认证体系仍有待完善。国内缺乏针对激光雷达的专项强制性标准,部分认证流于形式。AEC-Q100和AEC-Q102虽然是国际通行标准,但认证通过不代表量产无忧,更不代表每一次出货都能复制认证时的水准。

售后服务与召回机制不够清晰。因故障导致的高阶辅助驾驶失效,涉及安全风险,但责任界定模糊。车主面对的是一套“免费换件、但不公开原因”的处理模式,知情权被压缩到最低。

破局的方向,其实并不复杂。建立更严格的行业标准,推动车企与供应商共建质量追溯链,从原材料到整车终检形成闭环。引入第三方独立检测机构,对量产雷达进行抽检公示。让“质量”不只是供应链合同里的一个条款,而是终端用户能感知到的真实体验。

领克激光雷达故障事件,是国产激光雷达产业从“量变”到“质变”过程中必须经历的阵痛。市场份额领先、盈利拐点出现,这些是成果,不是终点。唯有正视问题,才能避免重蹈传统零部件“低价低质”的覆辙。

如果你的车激光雷达突然失灵,你敢继续使用辅助驾驶吗?

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