汽车自己剐蹭后走保险,可参考以下方法:
评估损失3:先查看车辆剐蹭情况,若只是轻微划痕,维修费用低于 500 元,通常建议自费处理,因为走保险可能导致次年保费上涨,不划算。若剐蹭较严重,如出现变形、掉件等,影响到车损,且维修费用预计超过 1000 元,走车损险比较合适;若在 500 - 2000 元之间,需对比车损险的免赔额与保费涨幅,若自付部分接近保费涨幅,也可考虑自费。
确认保险险种3:检查自己是否购买了车损险及划痕险。车损险可理赔因自己剐蹭导致的车辆损坏,包括碰撞、刮擦等造成的车身变形、凹陷等情况。划痕险主要针对车身仅有划痕而无碰撞痕迹的情况,如被人恶意划伤等,但它是车损险的附加险,需单独购买,且保额有限。
拍照留证3:在事故现场,立即用手机对剐蹭部位进行特写拍摄,要清晰显示损伤程度,同时拍摄车辆整体位置,包括周边环境及交通标志,以及事故现场全景。照片需清晰无遮挡,建议横向拍摄,且保留原始照片,不要进行修图。
及时报案3:在 48 小时内拨打保险公司的客服电话,如人保 95518、平安 95511 等,说明事故发生的时间、地点、经过等详细情况,并提供车辆信息、驾驶人信息等。部分保险公司支持线上报案,可通过 APP 上传照片进行快速定损。
配合定损3:保险公司会派查勘员进行现场定损,或要求将车送至指定维修点。定损时,车主需配合保险公司和修理厂完成车辆损失的评估和确认,若修理厂报价高于定损价,可要求保险公司重新评估。尽量选择与保险公司合作的 4S 店或维修厂,可享受 “直赔” 服务,无需垫付修车费。
准备材料3:维修完成后,准备好身份证、驾驶证、行驶证、保险单、事故证明(非道路事故需派出所开具)、维修发票、定损单等材料,提交给保险公司办理索赔手续。
保险公司审核通过后,会按照保险合同约定进行赔付。车损险通常有 15% - 20% 免赔率,若购买了 “不计免赔险”,可全额赔付。赔款一般会直接打入车主指定的银行账户,若保险公司支持直赔服务,则款项可能直接支付给修理厂。
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