这几天,台州马先生的遭遇,那叫一个“人在家中坐,锅从天上来”。
新买的二手领克03,11万5千大洋刚砸进去,过户手续麻溜办完,还赶着趟儿买了份大地保险,费用3995元。
马先生还特意跟销售确认了两次,保险是不是“立刻生效”,销售也拍着胸脯保证“是”。
结果呢?
当天下午3点办完过户,保险单子是18点16分生成的,十几分钟后,18点53分,马先生乐呵呵地开着新车回家,谁知道半路上“咣”的一声,追尾了,更要命的是,撞的还是一辆玛莎拉蒂!
这下马先生傻眼了,赶紧联系保险公司,结果人家说,不好意思,您这保险生效时间是晚上7点,现在才6点53,差了7分钟,拒赔!
好家伙,这7分钟,直接把马先生送上了“天台”。
玛莎拉蒂的维修费接近6万,加上自己领克03的4万多,这10万块钱的窟窿,保险公司不管,难道真要自己扛?
这事儿一出,网上立马炸开了锅。
有人说马先生太心急,也有人说4S店没说清楚,更有人质疑保险公司是不是故意玩文字游戏。
这年头,买个保险也得斗智斗勇,真是防不胜防啊!
马先生这边呢,一口咬定当时要求的是“立即生效”,保险公司收了钱就应该立刻生效,而不是等到晚上7点。
而台州领纵领克中心负责二手车业务的林经理却有话说,人家说这车有交强险,能正常上路,而且他们是二手车行,不卖保险,是马先生自己下载APP,阅读条款后买的,成年人应该自己看清楚条款。
林经理还强调,销售人员只说了“今天会生效”,没说过“即时生效”这四个字,而且报价单上写的是“晚上7点生效”,这已经算是“即时生效”了。
言下之意,是马先生自己没看仔细。
大地财产保险的陈经理也表示,他们查了记录,没发现马先生当时要求“即时生效”的相关证据。
不过,陈经理也说了,考虑到马先生的遭遇,他们愿意想想办法,提供一些帮助,毕竟“可能也有做得不好的地方,没有温馨提醒他是(晚上)7点生效的,你(晚上)7点之前不要开车。”他们已经约了马先生去消保中心调解,看看能不能减少他的损失。
这事儿吧,说起来也挺让人唏嘘的。
你说马先生倒霉吧,确实挺倒霉的,刚买车就撞了豪车,保险还差几分钟生效。
你说4S店和保险公司没责任吧,好像也不能这么说,毕竟白纸黑字写着7点生效,而且“即时生效”和“今天生效”之间,确实存在理解上的偏差。
其实,这事儿也给咱们提了个醒,买保险这事儿,千万不能马虎大意。
啥叫“魔鬼藏在细节里”?
这不就是活生生的例子吗?
以后买保险,一定要把条款看清楚,问明白,最好能留下书面证据,免得事后扯皮。
话说回来,这“即时生效”到底应该怎么理解?
是付完钱就生效,还是生成保单就生效,还是像这家保险公司一样,非得等到晚上7点才生效?
这中间的“时间差”,谁来负责?
我琢磨着,保险公司是不是也应该考虑一下,能不能把这个“生效时间”设置得更人性化一点?
毕竟,谁也不想刚买完保险就出事,然后被告知“差几分钟”不能赔吧?
这感觉,估计比窦娥还冤!
当然,这事儿最终怎么解决,还得看消保中心的调解结果。
不过,我相信,只要各方都能本着实事求是的态度,多一份理解,多一份担当,总能找到一个让马先生稍微舒心点的解决方案。
毕竟,谁的钱都不是大风刮来的,能少赔一点,总比全赔要好。
你说这马先生,图个啥?
辛辛苦苦攒钱买个二手车,结果撞了玛莎拉蒂,还摊上这么一档子事。
这年头,挣钱不容易,且行且珍惜啊!
希望这事儿能早点有个结果,也希望马先生能尽快走出阴影,毕竟,生活还得继续,不是吗?
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