我于2022年预定了COLMO中央空调,型号为120主机EVO款,至今尚未安装。在预定前,我详细查阅了官网信息与评测,整体感觉相当不错,尤其是室内机的噪音指标,与日系机器相近,令我颇为满意。
然而,在进一步的研究中,我发现了一个问题。官网上显示的参数指标似乎与EVO内机的实际噪音参数并不一致。尽管我尝试通过美的商城查询EVO的具体参数,结果却令人失望:EVO的内机噪音明显大于图灵同款。例如,以71内机为例,图灵的噪音范围是23-37分贝,而EVO的噪音范围则是30-36分贝。
我开始怀疑是不是EVO的噪音参数标错了,毕竟从拆机评测来看,风轮、电机、涡壳等核心部件应该与图灵相同。但为何噪音参数会有如此大的差异呢?
此外,我还注意到一个有趣的现象:理想家的内机参数与EVO内机完全相同,包括重量、风量、噪音、功率等。这不禁让我产生了一个疑问:EVO和领航者是否只是品牌LOGO不同,而实质上是同一款产品呢?
在咨询美的客服后,我了解到新老版能耗标识之间存在差异。尽管客服表示新老版硬件相同,只是能耗标识的区别,但EVO新标识的额定制冷功率和APF值与图灵相比仍有所出入。这让我对COLMO官网信息的准确性产生了更大的质疑。
经过这一系列的调查与咨询,我得出了一些初步的结论和疑问:
1. COLMO虽然定位为高端品牌,但图灵和EVO这两个系列似乎并非同等定位。EVO与领航者是否只是品牌包装上的差异,这令人费解。
2. 美的在营销和设计研发方面的配合显然不够默契,官网上的资料数据存在诸多缺失和错误,这与其高端品牌形象极不相符。
3. 我多次尝试与COLMO客服沟通噪音问题,但官方始终未能给予正面回应和解决方案。这种态度让我对其客服团队的专业性和责任心深感失望。
4. 尽管有评价称COLMO是国货中认真做产品的品牌,但EVO的内机噪音指标确实不够理想,这与我对高端产品的期待存在差距。
5. 尽管我对目前的情况感到不满,但我仍然坚定支持国货。为了降低噪音,我考虑支付额外费用更换图灵系列,但遗憾的是销售告知我图灵120主机已停产。因此,我只能选择EVO或领航者,并希望通过调整回风方式来降低噪音。
6. 我希望COLMO能够认真倾听客户的意见和建议,持续改进产品质量和服务水平。国货当自强,我们期待看到更多优秀的国产品牌崛起!
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